《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》

区块链技术研究  ·  2019-11-27 14:52:54

《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》

图片发自简书App

 

这是一本充斥着各种新潮流概念的新物种产品说明书。

继《场景革命、》《超级IP:互联网新物种方法论》之后,商业界的知识网红吴声又出新书,《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》。

作为走在潮头上的认知达人,他通过与商业圈里的最强大脑们互相碰撞,与一线新崛起的商业新品牌切磋,以及自我的观察积累,全方位扫描全球创新企业与新事物,以另辟蹊径的角度,从商业信息的轰炸中提炼精华, 解构新物种8大核心要素:意义覆盖、反经验、更细节、场景流、在线信用、设计力、混合内容、人格化,提出新商业时代的3大新物种实现机会:次平台红利、本地化效率、新零售。

在吴声的定义下,  在技术与数据的发展驱动下,当下进入第四次新物种爆炸时代。

他所提出的“新物种爆炸”是指发生在商业文明进程中,皆以科学技术为先导,指向越来越精细的需求和空无边际的想象力,在新技术与新需求的持续碰撞中,催生了大量改变人类生活与文明的新物种,这种基于想象力的未来图景驱动着人类的创新意志,重塑着商业与人的关系。

每一次问题的解决都意味着全新的商业范式,每一个审美的痛点都意味着全新的生活形态。

新物种爆炸概念援引自地质科学的物种大爆发,即6亿年前的寒武纪。从寒武纪开始,绝大多数无脊椎动物在几百万年很短的时间内出现了,因此寒武纪被称为生命的历史性机遇。

爆炸催生的文明进程

人类发展史上已发生三次新物种爆炸,每一次都引发了商业效率的逻辑转变、社会阶层与文化的秩序重置,以及人类作为观念与创造力的复合体的意义变化——绝大多数时候,这种意义都在技术赋能中不断被重新诠释。

第一次是“电气”新物种爆炸,以电灯与汽车为新物种代表,强电、弱电、内燃机等各种新技术、新发明交相辉映,被迅速应用于工业生产,极大促进经济发展的同时,基础设施与前瞻性需求的对接效率成为经济发展的硬指标。社会化分工确立,社会层级与通道相对固定,财富与声望驱使大众努力工作来改善生活。

第二次是信息新物种爆炸,电子计算机与互联网作为关键基础设施再次引发了“信息”新物种爆炸,电子游戏、电子商务、掌上电脑、数码相机、线上办公、远程教育等新物种如雨后春笋般涌现出来。信息新物种爆炸,主要以信息技术为主体,重点在于创造和开发知识。社会领域去权威化与跨区域的文化形成,跨界文化与个性解放时代驱使大众追求时尚与个性化,亚文化盛行。

第三次是连接新物种爆炸,脸谱网、苹果的天价市值,微博、微信对社会的影响都需要我们将“连接”放置到与“分工”同样重要的位置才能理解。以智能手机、车联设备、智能家居为新物种代表,移动互联技术与智能硬件是关键基础设施,连接构成了一个与现实社会并存、硕大与复杂、有形和无形的网络世界。人类社会进入一个全新的、人机信息相连的社会纪元。

当前正处于第四次物种大爆发的发端。哪些技术将成为第四次物种大爆发的发展动力,已有众多学者与机构列出了答案,但所有新进展和新技术都有一个重要特点:它们善于利用大数据和智能技术无处不在的赋能力。亚马逊、阿里巴巴、京东、腾讯这样的公司,能够不断引领风气之先,它们具备新数据的获取能力与应用场景的建构能力,随之成就为强大的孵化新物种、连接新物种、改造新物种的生态价值。

如果你既不是新物种,也不在少数依靠权力而建立的垄断行业,就会感受到赚钱越来越难,客户需要更个性化的服务,花钱去做营销,转化率也是个问题,很多努力都是无效动作,品牌与用户间很难形成源自价值观认同的情感连接。

这一切变化始于数据正成为基础能源与资源凭借。对一切消费行为不再是基于经验的描述,而是基于数据的算法,每个点击、每次浏览、每步运动,都成为独特数据被收集、计算,逐渐累积的不仅是个人的消费数据档案,也是互联商业展开的前提。以数据为基础的智能商业时代让经验逐渐退去魅力。

新物种5大商业方法

意义覆盖

新的意义正在覆盖原有的生活方式,我们经常能看到各种形式的意义颠覆,每一次意义的颠覆都会让我们发现自己的脚步跟不上时代的发展了。有越来越多的行业正在被意义覆盖,它们都在重新定义我们原来那些熟悉的接近陌生的关键词,所以说今天所有的商业都是通过数据完成迭代,凭借算法完成优化。

反经验

书中提到,在万物互联的时代和人工智能时代,APP一定会承载更多的连接,这些连接也带来了变化。关于未知的消费总结最好的是,唯一有吸引力的世界是我们尚未踏入的世界。未知,好奇心,想象力带给我们这个时代的消费主张,消费场景。因此对反经验而言,智能效率是破局点,独特数据是能量池,精准连接是有效性。这方面的代表人物是孙正义。粉碎存量经验,打破与重构产品成为趋势。又如,从“消费已知”到“消费未知”就是反经验的表现。人们选择拼车出行,也是在体验共享经济带来的消费未知惊喜感。

场景流

游戏是当仁不让的场景。所谓场景流,其实就是我们生活各种类型的卡片,会员,积分体系,游戏基础。在场景流中,有B站、网易云音乐、碎乐为代表的情绪流动;小米手环、安德玛、联想智能家庭数字保险箱为代表的数据流动;今日头条、一点资讯、微博、有道云笔记为代表的信息流动;共享际、无界空间、ideaPod为代表的空间流动。在新零售的场景中,生鲜成为超级入口——生鲜代表了效率、供应链、先进生产力和高频的消费场景,将会引发“零售核战争”。而快空间的本质就是媒体。最近很火爆的无人便利店、无人基础设施、无人零售门店,被广泛报道和写作的原因是我们对科技的期盼越来越多,而无人自助设备的实质就是数据化个体。数据化开始催生各种包裹在我们身边的衣食住行游购娱。场景流带来新机会,也是新物种的长成诱因。

混合内容

我们生活在一个为稀缺付费的时代。头部IP是这一轮的关键词,对于头部IP的收割,无论选何种品牌,何种生态,都会清晰地发现它们都是头部。我们在为意义付费,为场景付费。其实我们所说分工协作的时代,即便是头部,也不是无所不能,仍需要分工协作,需要混合,需要社会化的精细,需要能够形成更多的混合就像生态链。在朋友圈刷屏的名人大学演讲视频,其实是大学作为经典IP和名人作为流行IP的混合结果。又如,咖啡馆成为品牌IP的标配,这是“混合内容”的典型代表。

设计力

当算法和数据成为所有公司标配的时候,只有创意和设计才能正确地打开这个时代,因此,设计的时代到来了,万物皆被设计。设计是审美角度的策划,而设计力是用户角度的提案,成为商业模式本身。从产品角度,设计力包含用户体验设计、细节触点设计、感官差异设计和产品交互设计。智能语音设备与智能内容分发平台的设计力,让“问答”正在成为一种商业模式,并成为人工智能完美的应用场景。所以设计力成为连接的势能,人格化的背书,新技术的整合,流量变现的模式,共同构成我们对于商业模式的设计能力。

综上所述,从意义覆盖到反经验、场景流、混合内容、设计力,所讲的都是如何用意义覆盖搭建产品原型,用反经验定义价值观,用场景流创造独特的应用场景,用混合内容以IP化体系构建我们的入口,从而用设计力架构具体的方法路径,由此建立我们的商业模式。

“新智人商业时代”到来

新物种始终于人。商业围绕个体展开,从“意义覆盖”、“反经验”、“场景流”、“混合内容”、“设计力”分别展开,当最后总结时再看个体的时候是:

被数据量化的人:Instagirls;

被算法驱动的人:剁手党;

被审美养成的人:文具控;

被文化聚集的人:Coser

这些标志着“新智人商业时代”的到来。

图片发自简书App

 

可以总结为:

个体化商业——个体崛起——个体即社群

场景化商业——场景流动——场景即产品

智能化商业——智能进化——智能即赋能

10个新物种预测

胶囊公寓颠覆Airbnb

“共享社区+胶囊旅馆”成为单身社会细胞体,颠覆Airbnb的将会是“Facebook+Airbnb”的商业模式。

小程序电商

小程序电商,不是微商,但是它是对内容电商的升级,是对“即买即走”的强化。8月5日凌晨,微信官方发布了“一个小程序可以关联50个公众号”的消息。淘宝客被封杀和社交立减金仅仅是开始,内容电商升级,小程序电商是关系电商和社交电商最有可能的引爆形态。

广告物联网

从程序化购买到广告介质的软硬件一体化,万物互联信息,信息智能触达,广告成为最大的内容。

数据化颜值

算法驱动医美大数据和基因编辑技术,个性化定制专属颜值。这一轮消费升级的本质是审美升级,其中“颜值经济”是最具体的表现。未来,微整空间与医美电商、网红咖啡日益普遍。

从短视频到微视频

200s是用户注意力的极限,碎片化的场景会造就微视频的崛起。200秒以内的微视频逐步成为主流,在72小时播放后达到峰值,网红、IP的孵化更加精准和可量化。

食品生鲜的故事化与场景化

亚马逊并购的全食商品是基于“故事”。今天我们会消费“褚橙”、“袁隆平培育的稻米”,都是因为“故事”。食品生鲜的原产地溯源与新农人的故事演绎成为餐桌经济的核心和付费价值。

“歌单时代”到来

歌单成为人格化标签,商品、产品、个体的歌单表达时代正式到来。

奢侈品消失

科技感、娱乐感、社交化、游戏化、网红化成为奢侈感定价依据。Gucci超越爱马仕是标志性事件,是网红对经典的胜利。

新材料格式化旧产业

以石墨烯、锂电池为代表的能源和材料专利成为智能设备竞争要素。电池会被重新定义,一切设备都会因为能源和材料被重新定义。

新物种的商业内涵

新想象——更多想象力的边界拓展;

新物理——新的模式架构和连接方式;

新物质——新的材料和商业基因;

新物语——新的话语体系和故事叙述方式。

新物种的第一个商业内涵:新想象——要有更多想象力的边界拓展。我们能否避免被万物互联的浪潮裹挟,取决于我们能否去洞察这个时代的先机。你以为我卖的只是咖啡?其实我卖的是原料和器具所表征的咖啡体验服务。你以为我只是一个喝咖啡的店铺?其实我是一个联合办公空间。你以为我的品牌内涵就是咖啡文化?其实我的精神内核是科技美学。新物种是新消费精神的崛起之路,也是全新连接的多样性造就,最重要的,是一种新的商业式。“新”,在于它不同于工业时代的造物逻辑;“物种”,在于它会以新的方式自我生长,在新的土壤茁壮成长。

新物种的第二个商业内涵是新物理,代表着新的模式架构和连接方式,超前洞察用户的深层需求,从而打造专属定制的新品类战略和引爆全方案。基于对连接方式和关键节点的重构与输出,可以创造新产品、新渠道、新关系、新魅力人格和新商业模式,这些都可以成为新物种。它们重新定义了一种新的话语体系,新的时间感和空间感,新的用户场景流。故宫博物院的文创作品中,专为儿童和青少年游客研发了故宫猫系列产品,不仅改变了故宫高冷的形象,而且脱离了工业时代的造物同质化的束缚,赋予了商品新的时间感、空间延伸与需求内核。即在新的应用场景下,消费者不再愿意仅仅为一块橡皮的使用价值买单,反而更关注商品带来的情感溢价,这也是越来越关注场景感、体验感的伴手礼商业模式的应有之义。“新物种”需要与用户本身直接连接,以“人”作为商品的入口。

新物种的第三个商业内涵是新物质,即新的材料和商业基因。今天,个性化表述正在崛起,所有生存法则更加深刻地上升为新连接模式与跨界价值的建构。所有的商业个体都需要基于自身的内容影响力和分发力,形成新的商业基因和交互界面的表达新形式,这可以是VR,AR为代表的未来新物种标配的技术基因,也可以是基于独特IP内容的情感连接维系的与特定人群的内容化表达基因。新物种是互联网时代造就的新样式,可以说它的基因、材料、架构都根植于这个时代本身。淘宝推出BUY+的重要逻辑是,VR+购物是新的材料铸就的新体验。“Y星人社区”推出一系列包含虚拟现实峰会在内的创新活动,是因为年轻的极客人群正不断商业化聚集。科技寺、无界空间为代表的众创空间是新的办公形态和生活方式,是一种自由连接、有着无限可能的创意和创业选择。

新物种的第四个商业内涵是新物语,新的话语体系和故事叙述方式。虚拟歌姬“初音未来”大受欢迎,根源在于她的基因,因为她是”大家的歌姬”,所有过程都是在粉丝们的共同努力与关爱之中成长起来的。用户不再只是被动接受,而是其作为“人”的诉求是如何被满足的。

新物种代表无需高价购买导航网站流量、搜索关键词、展示广告位,因为他们自身主动裹挟的流量能保证这种转换与转化。在整个进化的链条中,品牌变了,入口变了,流量本身变了,商品和产品也变了。

也许,AI就是我们这个时代的亚里士多德和达芬奇。

卡西尔说,人是符号的动物。时代也演进到消费符号的阶段。作为最底层的符号,语言不断分裂,增生,异化。不同的人群在共享最大公约数的词汇之外,靠大量只有自己人才能通晓的词汇识别对方。不同主题的晚宴每天都有,不同圈层的社交活动相互叠加,形成独特的社交体验。除此之外,为了解决,马拉松式的演讲观看需求,每天还有教练带大家做瑜伽、太极等振奋精神。剧场内外都是大屏幕,随时随地播放现场画面,还提供了丰富的零食和咖啡。这种高密度的的脑力激荡,通过价值观点的各种跨界连接和整合,在体验沉浸式现场感的同时获得新知、新智。

关于新物种商业,判断资源价值的维度是DICC:Data(数据)、Intelligence(智能)、Connection(连接)、Community(社群)。

创业维艰,其命维新;风雨如晦,鸡鸣不已。

面对未知,我们杀鸡用牛刀。


 

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