支付宝小程序,小蚂蚁的大生态

yan*****@yeah.net  ·  2018-12-22 09:56:53

支付宝小程序,小蚂蚁的大生态

与发力许久的微信小程序相比,支付宝小程序并非只是后来者角色,事实上,它一直在不停地蓄力,只为以更好的姿态出现在公众面前。关于支付宝小程序以下问题值得我们思考:

 

  1. 支付宝小程序的成绩单如何?
  2. 在蚂蚁金服公布的支付宝小程序使用场景中,涉及哪些领域?
  3. 如何持续获取流量以及用户留存率方面,支付宝是如何做的?

 

要想回答上面的问题,微动天下推荐大家一起来看看今天要分享的这篇文章—《抢滩支付宝小程序蓝海:留给开发者们的时间不多了!》

 

来源:创业邦

作者:赵应

以下是要点精编:

 

1.对于广大用户而言,支付宝或许更像一个五星级服务总台,人们可以从上面找到各种各样的服务,并且支付宝天然就是做服务的,它的服务属性已经成为消费者心中最鲜明的标签。同时,得益于它的线下体量足够大,即使是“小蚂蚁”,也可以拥有属于自己的大生态格局,更何况背后还有庞大的阿里生态。

 

2.支付宝小程序时常被人们定义为极简服务工具,它也始终坚持以“钱、信任、服务”为特色,同时聚焦于商业与本地生活服务这两大方向,并且坚持服务品质,从消费者的角度,去解决不同方面的诉求。

 

3.伴随着消费的不断升级,支付宝小程序也逐渐衍生出了更多生活场景的服务升级。在蚂蚁金服公布的支付宝小程序使用场景中,已经累计涉及到了包括共享单车、信用租赁、充电桩、无人办公、刷脸取包裹、水电缴费、预约挂号、医疗保险等在内的诸多具体场景。

 

4.便民服务领域如“武汉出入境”,游客以前自行办理出入境手续的话,很可能要等几个小时,但是通过这个支付宝小程序,只需30分钟左右便可完成所有操作交通出行领域如“猛犸充电”,只要扫一扫,即可凭借信用能力直接充电,这个支付宝小程序上线6个月就收获百万注册,订单日均9万+,成功抢先收割了这一领域的一大波红利。

 

5.一组显而易见的数据是,单是初生这一年,支付宝小程序的数量便已经达到2万+,累计用户数量达到3亿+,日活跃量为1.2亿+。另据蚂蚁金服官方宣布,蚂蚁金服全球用户已达到8.7亿,面向商家达到8000万,涉及到150种商业场景,而对于公测一年的支付宝小程序来说,API日调用数增长到25万+,开放接口/接口包超过2000,目前拥有了10万多活跃服务商。

 

6.纵观支付宝已上线的小程序,大多以生活服务类为主,这也与支付宝作为支付工具的底层属性有关。对于金融和离交易很近的生活服务类小程序而言,支付宝完善的信用体系也可以大大降低用户的信任成本。支付宝在小程序的定位上,更强调立足于商业和生活服务。它的强交易属性和用户群强消费倾向的属性,导致其在流量上的转化率非常高,冷启动很快。

 

7、当下,小程序玩家如何持续获取流量一直悬而未决;用户留存率也一直是小程序需要面对的难题,即使是包括微信、百度在内的其他头部玩家,目前也不一定能够给出完美的解决方案。

 

8.蚂蚁金服和支付宝的一个做法是主动出击,优先开放开放工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等九大类目,这些都是日常生活中不可或缺的城市服务场景体验。据悉,支付宝小程序使用平均7日留存率达29%,九大类目平均成交转化率在10%至20%之间。

 

9.“所有跟钱相关的服务在我们平台上都具有天然的优势。”支付宝小程序负责人管仲提到,“比如打印业务的小程序,在我们平台上的转化率达到了18%~19%,一些电商业务的转化率甚至达到了18%~22%。”平台方也会有意释放一些入口和流量给合作密切的小程序,只要支付宝愿意,流量精准浇灌之下孵化出一批明星小程序或许并不难。

 

微动天下今日TIPS:

 

蚁金服CEO井贤栋曾在与支付宝小程序开发者交流时表示,支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。还没入局的开发者们,赶紧抢占支付宝小程序流量蓝海!

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