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干货整理|入门产品经理你需要的都在这里了

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产品经理基础基础

产品经理定义1.定义产品经理是依据公司战略,对某产品担任根本责任的管理人。(战略,优化,市场调研,策划分析,流程管理,营销等等)。2.能力要求 商业意识(成本,销售,判断,敏锐洞察) 团队意识(合作,管理,协调,监督,主人翁,全局) 自我管理(情绪抗压,时间管理,自我更新迭代,总结复盘) 逻辑思维(敏锐,态度,思路,表达) 底层认知(积极主动,富人思维,使命感) 做事方法(要事第一,双赢思维,用户思维,创新) 领导力(正直,信息,职业操守,勇于担当) 复合能力(文案,英语,营销,编程,设计)3.工作概括视角1 知道做什么:需求,市场,战略,风险的考虑。 知道怎么做:流程拆解,任务分解,计划策略,产品路线。 让别人去做:过程管理,工作监督,方向引导。视角2 战略活动:预测问题,培育机会,创造产品 规划活动:产品路线,产品战略,产品计划 战术活动:概念化,图纸化,技术化,商品化,市场化 流程规范:阶段流程,文档内容,方法,成功,关系交接视角3 市场:上下游之间的关系,市场定位,风口机会 竞争:竞争者是谁,做了什么,怎么竞争 客户:是谁,用户形象和标签,需求痛点,用户画像,心智模型,爱好习惯,年龄地区,性别,认知,个性 自身:在哪(定位):企业,市场,竞争,历史和阶段,趋势,特征,技术,功能,价格,渠道,人力物力财力,愿景,产品,壁垒 去哪:问题,机会,目标,策略 怎么去:背景分析,策略(产品,定价,推广,销售,分销),培训,营销,财务,管理,营销,产品,品牌,公关,合作,创意,媒体,商业模式。工作内容分配 日常形活动40%~50% 短期形活动20%~30% 策略形活动15%~25%工欲善其事,必先利其器4.常用的一些网站汇总(也可以直接参考产品经理导航): 虎嗅网,36氪,钛媒体,创业邦,IT桔子,友盟 互联网的那些事,互联网er的早读课,鸟哥笔记 极客头条,极客公园,雷锋网 人人都是产品经理,产品100,PMCAFF 艾瑞网,企鹅智库,易观智库,百度指数,新榜,199IT 馒头商学院,起点学院,MOOC,混沌研习社 知乎,百度百家5.常用的理论模型:关于市场,营销,定位,品牌: 4P(产品Product,价格Price,渠道Place,推广Promotion) 4C(客户,成本,便利,沟通) APPEALS:价格,A可获性,P包装,P性能,E易用性,A品牌,L生命周期,S社会 波特五力分析:竞争者分析,上游谈判分析,下游谈判分析,进入者分析(壁垒),替代品分析 价值链分析:供应商制造商经销商客户端。电商:信息流,资金流,物流。关于产品,客户: 产品生命周期:导入期,成长期,成熟期,衰退期 波士顿矩阵:明星,金牛,问题,瘦狗 用户生命周期:用户为什么来,用户从哪来,用户怎么上手,用户怎么来点,用户怎么留住,用户怎么消费,用户怎么沉迷,用户怎么推荐。 产品架构:数据库层,数据服务层,应用层,表现层,用户层 AIDMA经典认知模型:引起注意,引起兴趣,唤起欲望,留下记忆,购买行为 用户体验要素:战略层(网站目标,用户需求),范围层(功能规格,内容需求),结构层(交互设计,信息架构),框架层(界面设计,导航设计,信息设计),表现层(视觉设计) AAARR转化漏斗:获取用户,激活用户,提高留存,增加收入,传播推荐 马斯洛夫需求原理:胜利,安全,社交,尊重,信息获取,审美,自我实现。关于计划,执行,管理: SMART原则:具体Specific,可衡量Measurable,可实现Attainable,相关性Relevant,时限性Timelist PDAC:plan计划,do执行,check检查,action处理。关于战略,企业: 战略地图:资本(人力,信息,组织);内部(运营,客户,产品,政务),客户(价格,质量,功能,服务,关系,品牌),财务(成本,资产利用率,客户价值,收入来源)。 差距分析模型:现有销售额,竞争差距,变化差距,分销差距,产品县差距。 发展动力分析:场景的有产品服务创新,商业模式,技术,流程,知识产权,渠道,资源,关系。 精益画布:主要解决的问题,用户细分,价值主张点,解决防范,市场渠道,收入来源,成本结构,关键考核指标,竞争壁垒关于思考: 6顶思考帽:中立,乐观,批判,情感直觉,创意创新,思维过程管理 5W3H:when几时做到几时,where在哪做,who任务人员分配,what做什么,why为什么做;howmuch成果,程度,标准,howmany成本,how,如何做 SWTO原则:优势,劣势,机会,威胁 PEST分析:Political(政治),Economic(经济),Soc
【案例】从增长黑客AARRR法则,谈谈瑞幸的增长策略

【案例】从增长黑客AARRR法则,谈谈瑞幸的增长策略

产品增长黑客

2017年3月,设立首席营销官 24 年后,可口可乐取消了CMO一职,而增设首席增长官CGO,负责管理可口可乐的五个战略饮料事业群。战略、并购、数据和技术,所有的这些部门都要向CGO汇报。后来,美国互联网创业圈中兴起一个新的团队角色增长黑客,他们主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度,通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略。从CMO到CGO再到增长黑客,透露出的是市场环境、管理思维和技术升级的变化对营销增长思维的关键作用。luckin coffee从2018年5月8号正式营业,到现在已经在全国开了2000多家门店,销售了6000万杯咖啡。在7月份完成了A轮融资,估值做到了10亿美金。目前luckin coffee已经成为中国第二大咖啡集团,跟老大的差距正在缩小。这一切,都离不开社交流量池思维。今天在瑞幸app下了第一单,我正式成为了瑞幸的一个用户,为瑞幸拉新的数据贡献了我的微薄力量。成立于2018年2月8日的瑞幸咖啡快速扩张,到2018年12月25日门店已经达到2000家,成为了许多增长黑客学习的对象,媒体更是把瑞幸看作星巴克的竞争对手。年底媒体又爆出,瑞幸一年亏损8.46亿被推上风口浪尖,媒体质疑快速扩张的瑞幸会不会成为下一个ofo,扩张后留下一地鸡毛。在星巴克已经成为了白领消费的咖啡标配,其他如太平洋咖啡、costa咖啡都做得不温不火,前几年快速在中国扩张的咖啡陪你在短暂的绚烂过后迅速的衰落,创始人还自杀了,让人不得不唏嘘。瑞幸则在2018年异军突起,在星巴克面前杀出一条血路,就不得不对这个品牌另眼相看了。从我今天在瑞幸下的第一单,结合增长黑客的AARRR法则(拉新、促活、留存、变现、分享)来谈谈瑞幸的增长策略。第一杯咖啡免费拉新策略光从拉新的角度来看,瑞幸可以说是具备了非常好的互联网思维,完美运用了增长策略中拉新裂变的力量。瑞幸制定了新用户第一杯免费的策略,也就是说只要下载了瑞幸app就可以免费领取一杯咖啡,没有任何门槛和限制。一杯咖啡市场价27元,实际成本预估在10元左右,也就是说对于瑞幸来说一个app新用户和咖啡门店新用户获客成本是10元,目前大多数app的获客成本已经达到50元,甚至上百元或者更高,所以对于瑞幸来说一杯咖啡就能获得一个新用户,实际成本是10元,这个获客成本是很低的,这个拉新策略也是很有效的。最重要的是对用户来说,一杯免费的咖啡的吸引力很大,为了第一杯免费的咖啡,大部分用户都愿意去下载瑞幸的app,说明这个拉新的策略是找准了用户的需求点。分享给好友拉新策略除了新用户第一杯咖啡免费之外,瑞幸还有个策略则是增长领域的分享拉新概念。通过分享给好友拉新,这个策略的玩法是我成为瑞幸的用户后,我把链接分享给好友(必须是新用户),好友通过我的链接注册下单并且成功购买第一单以后,我就会获得一杯价值24元的免费咖啡。这个策略就是增长理论里的分享拉新策略,这个玩法对我这样不热衷于分享的人也很有吸引力:这个吸引力在于我把瑞幸的链接分享给好友,好友是不需要付费的,是可以免费领取第一杯咖啡的,这让我感觉分享的时候是在为好友谋取福利,有一种这里有一杯免费的咖啡,快去领,快去领的感觉!其他分享给好友的裂变玩法,则有一种,快花钱,快花钱,你花钱了我就有分红的感觉,这样分享的欲望立马就降低了。所以这个分享的拉新策略也是找准了人性的痛点而设计的。自带社交DNA的瑞幸app瑞幸咖啡的app用起来很顺手,除了点单功能外,大部分功能都是有很明显的分享属于的
史玉柱和他背后的浙江帮

史玉柱和他背后的浙江帮

企业家BATBat史玉柱浙江帮

“昨晚被人网上恶搞,卢志强、马云、曹国伟、虞锋、林治洪、沈国军、张幼才等十几人打电话来慰问。哈哈,突然发现大嘴巴的人缘还是不错的。”巨人网络集团董事长史玉柱在25号起个大早噼里啪啦的打了串人名,一改昨晚发微博骂人的愤怒,他现在很高兴,毕竟接了十几人“等”的电话。这事儿起因是有人在造谣,说史玉柱在杭州被警方带走。他当然有理由愤怒,从去年发博被威胁人生安全,到现在有人造谣他被警察抓走。史玉柱不止心里苦,还自称不敢在美国喝酒。史玉柱又说,有人为了私利没底线,那不是人是畜生。 卢志强是民生银行副董事长,林治洪曾任民生银行党委委员,史玉柱是民生银行的股东。马云、虞锋、沈国军、张幼才和史玉柱都为云锋基金系重要人物。虞锋是云锋基金的主席,沈国军为银泰集团的董事长,张幼才是鹿鸣谷旅游集团董事长,马云、史玉柱与他们都是云锋基金的发起者。新浪董事长曹国伟则与史玉柱一起出手收购过亚洲万通保险。朋友们的排名不知道史玉柱有没有精心设计过,但商界大佬纷纷致电验证均是被谣言误导?在史玉柱微博底下狂刷团贷网的网友到底意欲何为? 天价饭局 2013年1月,团贷网创始人唐军下车后看到上海巨人大厦一时间百感交集,这栋明亮高大的巨人集团总部是他最后的希望。曾经的中国第一高楼在珠海造就了“史首负”,从头再来后的史玉柱却一顿饭能卖二百万。唐军在自己一生最重要的日子里,他并没有表面上笑的那么轻松自在,向巨人总部迈出的每一步都代表着他破釜沉舟的勇气。 团贷网创始人唐军 花两百万请人吃饭值不值,很多人的答案都是不值。那花200万请史玉柱吃饭值不值,唐军一定说值,而且还得参加激烈的竞拍。在这两个月前,远在祖国南方的四川小伙唐军一直寝食难安,因为他的公司团贷网已经走向了崩溃的边缘,再无人投资的话,他就能得到这辈子最好的结局:回四川老家种地。起步在东莞的团贷网在这座城市并不被人看好,不是项目不好,是唐军创业的城市没选对,东莞需要靠互联网行业出名?唐军没办法,时逢优米网要拍卖“中国巴菲特”史玉柱的午餐三小时,深知炒作之道的他知道成名之路就在今朝,为请史玉柱吃饭,花了最高的213万。而巴菲特的午餐,最高时是2000万。吴晓波在《大败局》里这样评价史玉柱:他的身上流淌着一股天生的充满草莽气息的豪赌天性,而这正是创业型企业家必备的一种禀赋。此时的唐军也同理。按照约定在这三小时里史玉柱必须知无不言,唐军虽然没有高学历,但他不会没有见识到去问史玉柱该如何再造一个脑白金。他问出了最有价值的问题:互联网金融在中国是个灰色产业,这该怎么办。 “打擦边球不丢脸,不丢脸。10年前的淘宝,那也是灰色的。”史玉柱给出了一个充满中国式企业家特色的答案。饭后,史玉柱给团贷网介绍了民生银行的入股,另一门徒上海富商袁地保相信史玉柱的眼光,在之后跟投2000万,巨人投资也跟投团贷网。源于对数字的敏感,史玉柱不仅入股银行,还参与互联网金融,他是浙大数学系出身。数学在资本的世界里就是钱。唐军在用200万摸到“上流社会”的门槛后,团贷网开始在互联网金融的市场上呼风唤雨,成交额两年突破31亿,跻身全国第六。2016年,北京的一场慈善晚宴上,唐军在马云、马化腾、李彦宏等人面前狂砸5000万拔得头筹。用他自己的话说,做大老板就要舍得花大钱。 P2P平台在国家金融“去杠杆”政策影响下,网贷市场资金流动紧张,高额返利四大金刚之一的“唐小僧”崩盘引发了恐慌,团贷网的拥趸却相信,只要唐老板的平台没事,网贷还能活。压垮整个行业的最后一根稻草也来临。2019年3月28日,东莞市公安局官宣,团贷网实控人唐军投案自首,警方以非法集资立案侦查。史大嘴巴对P2P的事儿至今保持了沉默是金的态度,在此事发生前巨人集
绿洲创始人陈欣:单店成交额6亿,经手二手房交易300套,下一步,他要打通房屋交易闭环

绿洲创始人陈欣:单店成交额6亿,经手二手房交易300套,下一步,他要打通房屋交易闭环

房产创业地产中介

在陈欣的个人电脑里,有近十年来深圳大部分小区的户型图,图上的每一个边角尺寸,都是他亲自用电子尺实测并在电脑上绘图制作而成。陈欣热爱房产,甚至到了一种痴迷的地步:我可以在一套房里待上一个下午,只思考户型设计的好坏以及如何改造。十年前的陈欣对房产相关的事,就非常有兴趣,即便他进入腾讯,整个人泡在斗地主和欢乐二人雀神项目中,他还是会抽出时间,关注着楼市的一举一动。这十年的经历,把主业之余的陈欣锻炼成了一个楼市高手,身边的朋友常常跑来找他咨询,随着咨询人数的不断增加,陈欣意识到,这或许是一个机会,他毅然放弃了很多人梦寐以求的腾讯岗位,成为了一名创业者。绿洲创始人 陈欣以二手房、新房交易数据来看,简单粗暴的房地产黄金时代已经过去,全国住宅存量超过2.4亿套,且保持持续稳定。毫无疑问,存量房时代已经势不可挡,这也正是二手房市场的黄金时代。而二手房交易,涉及的因素和角色就太多了。多年交易经验的陈欣深有体会:房屋买卖交易流程是史上最复杂的事儿,没有之一。光是流程就有十种,每个流程又有30多个步骤,一个不小心可能就引起买卖纠纷,To B、To C的痛点,几乎藏在每一个步骤当中。交易流程图业主卖房头痛对于业主来说,在房屋挂牌前后都会面临不同的困扰。挂牌前,当使用中介APP做定价参考时,面对同样一个小区,同样面积同等户型的情况下,价差很大,APP并没有告知房屋有无海景,有无学位,是单证还是双拼,噪声大不大等问题,因此无法高效的做出判断。即使已有第三方房屋交易平台推出过楼盘字典,但由于缺失景观、学位、噪声等数据,仍导致辅助业主定价的估价模型不准。中介的APP没有数据展示,只能通过线下电话咨询中介,这样一来,不但信息获取的效率降低,还不能确保所有中介的业务能力强到能够掌握业主的房屋特点,作为连接业主和买家的纽带,如果中介不能准确把信息推送给买家,买家的流量就带不过来。挂牌后,业主每天会面临着大量不同公司的中介的电话轰炸,这些中介为了做ACN(在一单交易中,有房源录入人、房源维护人、委托备件人、房源钥匙人、房源实勘人、客源转介绍和客源成交人等角色,不同岗位间建立合作机制,在交易完成后,各角色可以拿到不同比例的佣金),目前深圳房地产中介公司数量超过200家,每家中介都在推行和重复做ACN,找上业主索要房产证、身份证、签委托、拿钥匙、上门实勘,给业主带来频繁骚扰。业主真正关心的是中介方有没有真实买家,以及买家出价多少。同时证件信息作为隐私,不可能每家中介都发一遍。看房时,多数中介带客,买家就随便看看就走,但每次看房,业主都要安排时间开门,除非委托钥匙。这样一来,无效带看多,成交的效率也就低。买主选房踩雷对于买家来说,一方面,同一城市不同位置区位,以及同一位置区域不同小区之间二手房涨幅差异很大,通过线上获取信息,甄选到增值保值的房产难度非常大,而线下看房的决策成本却很高。在签约环节,业主实收的大背景下,中介通常都是默认推荐自己的、或者有返点合作担保公司赎楼。赎楼的收费是非标的,不同的担保公司收费差异大,选择不同的银行资金监管赎楼
浅谈短视频|UGC产品的商业价值及设计逻辑

浅谈短视频|UGC产品的商业价值及设计逻辑

产品设计

这里先给出UGC的定义:UGC(User Generated Content)指用户原创内容,是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。与UGC相对应的是PGC(全称:Professional Generated Content),互联网术语。指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。 来自百度百科因为《一人我饮酒醉》而走红的MC天佑,被传以2000万元的身价被挖角到了火山小视频。而且他还不是一个人走的,网传他还同时从快手带走了近100名网红,微博上出现的一份疑似内部流出的挖角价目表,每个都是百万费用起的,直接掀起了一场短视频挖角大战。面对这场声势浩荡的大战,快手却显得格外淡定。无独有偶,面对平台一姐阿冷被挖,陌陌反应也类似。陌陌CEO唐岩在2017Q1的财报电话会议里提到: 我们很高兴地看到平台上越来越多的普通用户开始习惯于通过视频来表达自我、记录生活,这些娱乐化的视频内容以及大量普通用户出于社交目的的自然分享共同构建了一个丰富的内容生态,令我们能够更有效地满足陌陌用户与人互动交流的核心诉求。陌陌虽然因为直播收入暴起,但依选择了通过发力短视频来突破用户基数和在线时长的天花板。从快手和陌陌的反应可以看出,他们都明白必须做和微博维护大V和粉丝之间的关系不一样的事,因为这点是微博所擅长的,因此才定位在帮助普通人自我发声,记录和分享生活的平台。从定义上来看,他们都更加倾向于发展UGC短视频平台而不是与微博竞争PGC内容平台的地位。从UGC的商业价值分析发展UGC短视频平台都只是一种手段,下面我们从UGC的商业价值来分析这么做背后的目的:1. 提高用户对平台的依赖面对平台被挖角的快手,其实很清楚,平台网红带来的只有内容和用户量,这些跟着网红流向其他平台的用户其实对平台的忠诚度不高,他们都是跟着他们的偶像到处走的,偶像走了,随之而来的必定是用户的流失。所以,快手把自己定位在帮助普通人发声的UGC平台,找到了真正的用户需求,他们关注到了最底线的草根用户对表达自我的渴望。但是,主流社交媒体并没有给他们这样的机会(比如微博的本质是维护明星与粉丝的关系)快手的出现,给予了它们一个获得存在感的平台,用户对快手的依赖,是真正对这个平台的依赖而不是对某个网红的忠诚。然而,快手过于专注于草根用户,必然会带来一个问题,就是内容调性过高导致在盈利上较为困难,比如一些国际大品牌如果想投信息流视频广告,它们肯定会优先选择今日头条或者美拍,而不是为草根发声的快手。2. 提高社交关系和社交效率每个用户都是内容的生产者,在平台对用户内容的宏观调控下,这样必然会发展成一个用户关系紧密的社区,因为他们都是基于某一特定需求而在平台发布基于某一特定类型的内容。例如全民K歌,抖音(虽然在笔者使用后发现抖音对普通用户的要求还是比较高的,也有的文章把抖音定位成一款PGC产品)等。所以这类平台上的用户天然就具有某些相同的兴趣偏好,群体之间更易产生共鸣,在平台上也会更加活跃。对于一个用户数量已经足够大的平台,比如陌陌,让普
Uber:重新定义消费者忠诚

Uber:重新定义消费者忠诚

产品运营用户

无论是传统零售商还是新兴的互联网独角兽,只要是服务C端,就逃不掉忠诚度、会员这样的词汇。在这个过程中,企业们也会达成一致,即会员、忠诚度应该贯穿于整个消费生命周期中。 截至目前,作为全球最大的拼车服务机构,Uber已经为用户提供超过50亿次出行,每天超过1500万次,很明显,Uber应该是做对了什么。 作为Uber的主战场,美国75%的网约车市场都被Uber握在手里,它每年的收入同比增长也超过60%。 从它的会员体系来看,其核心不仅仅是留住用户,而是从用户第一次了解这个APP开始,到向朋友发出第一个推荐(Referral)的全时间、全流程中的每一刻都在给他们提供奖励和体验。 一、双边奖励机制 通过Uber邀请码,一位用户成功邀请到新用户后,双方都会获得5美元的乘车金,这就是典型的双边奖励,这样一个简单的“拉新奖励”,已经给Uber带来了超过1亿用户。 而相关消费者研究显示,通过推荐而来的消费者,他们的全生命周期价值比普通消费者高16%。 二、Uber奖励+Uber现金 2018年,Uber推出了一个新的会员奖励计划和现金预存系统(即Uber Cash)。这个体系为Uber和Uber Eats(即Uber的外卖服务)的用户提供积分,用户可以将这些积分转换成现金,在Uber生态系统中使用。 基于这些积分,Uber就对消费者进行了分级,从低到高分别为蓝、金、白金和钻石四个等级:消费者通过Uber获得的积分越多,等级就越高,而等级越高,积分价值就越高,用户也就能获得更多的津贴。 首先是通用福利,用户在UberPool、Express Pool和Uber Eats上每花1美元就能得到1个积分;在UberX,Uber XL和Uber Select上得到2积分;在Uber Black和Black SUV上得到3积分。 然后就是各个层级用户会获得的不同激励了: 1. 蓝色等级:5美元积分兑换 每获得500积分,就可以兑换为5美元的Uber Cash:即使用车频率不高,其实积累500积分也是不难的——大约相当于48次Uber Pool或者6次Uber X或者6次Uber外卖服务。 2. 金色等级:灵活取消服务 当用户累计500积分后,就升级为金色等级。这个等级中,如果用户在15分钟内重新下单叫车,那么就会将之前总额5美元的“取消费用”全额返还。 这个等级特别是为那些乘坐Uber数量
产品经理必备的三大要素

产品经理必备的三大要素

产品经理要素

产品经理必备的三大要素产品经理必须具备的三大要素:好奇心、批判性思维、结构化思维。对于产品人来说,这三点必不可少。现代资讯之繁杂,技术迭代之迅速,是前所未有的。张小龙说每天有1亿人教他做产品。如果没有定力,很容易被各方面的意见所影响,从而做出远离初心的产品。这个时代在呼喊独立思考之精神。但当我们说起独立思考是什么时,我们实际上是说什么?今天讲讲三个对于产品经理来说最重要的思维模型,希望有助于你想清楚独立思考这个命题。好奇心排在第一位的,我认为是好奇心。有人会以为这并非是一种思维模型,而是一种素质或特点。首先我并不认同好奇心是天才的专属特质,这是某些人让大家自我设限的把戏。在接受过严谨的僵化教育之后,好奇心是一种天赋这种说法看起来是对的。其实好奇心人人都有,只是大多数人长大后忘记了小时候自己好奇兴奋的样子而已。我们的天性没有被发展,同时被某个时期的输入输出模式所压抑了而已。正是如此,我们更应该把好奇心当做一种思维模型来看待。这也意味着这是一个「习惯」和「技能」,可以通过后天练习而被掌握。训练的原理很简单:克服提问障碍。向孩子学习,没有什么不值得被提问的。成年人不是怕提问,而是有了提问等于在表达自己愚蠢的心理障碍。有时候要区别一下提问对象是自己还是比自己更专业的人,更多的时候,我们应该提问的对象是自己。把自己看到的每个东西,每个细节都多自己问一句「为什么啊?」。激发自己天生的好奇心,才能长久地保持学习的心态。只有自己深度学习之后达到了当前水平的边际,是在无法再上一层的时候,我们可以去找更加专业的人交流。好奇心驱动的学习模式,带来长远的好处:好奇心产生持久的热情无论是什么职业,现代人面临最大的挑战是信息过载,手机上,电脑上都有大量引人注目的内容和功能让人走神,而频发的走神会让个体心理处于焦虑和自责当中。处于这样的背景下长期受压,对于个体的精力消耗过大,特别是脑力劳动者来说尤其严重。热情的消逝会导致个体每个选择偏向按部就班,以此来维护剩余的安全感。而热情不能从喊口号中长期产生,而源自于对生活的理解。这种理解应该来自于对本质的探索,并不会因为物质和信息的繁荣而带来任何影响。利用人类猎奇的天性,可以让这种探索变得自然而高效。这种天性是几万年的人类前为了捕猎,逃脱危险等生存因素造就而成。所以发展好奇的心理,如同满足吃喝的行为一样,同样能够获得愉悦感和满足感。一旦你走上了了好奇之旅,不断涌现的未知世界和新发现,会让你持续地走在正反馈的道路之上。把一时的多巴胺转换成长期的内啡肽,是一门手工活,也是一门艺术。好奇心解开思维的束缚我判断一个设计师是否有独立精神,经常会让TA设计一个新品类,或者小众市场的产品。因为这种市场的产品未来充满可能性,理论上更容易让设计师发挥自己的创意。提供一个市场上已有相关的产品作为「参考」,同时提醒,你不必要按照它的形态来设计。充满热情的设计师往往会追问很多关于用户问题并与我讨论,甚至生气地反问我连用户需求都没有调研。而墨守成规的设计师,默默开始设计,又默默交上一个类似我提供参考的产品。而大量的工程师身上也同样发现类似的情况。无论是工程师还是设计师,对我提出某个需求之后,从他们的反应就可以知道将得到什么样的作品。充满热情的人,不断地探索边界可能性,他的焦点在创造的过程,不需要懂得相关专业的人也能感受到「用心」之别。墨守成规的人,只有匠艺无匠心,他的焦点集中在外部的评
影响美国的45个亲子教育法则,全都是金句!

影响美国的45个亲子教育法则,全都是金句!

教育亲自教育

  1、改变孩子,要从改变父母开始。父母改变,孩子才能改变。  2、父母最需要意识到的就是,无论自己所受的教育还是自己的言行都存在诸多问题,首先要一点一滴挤掉自己身上的毒素,才能更配为人父母。  3、在一个温和、充满善意的家庭中成长起来的孩子,性格不会出现大问题。孩子性格与品行出问题,责任基本出在父母身上。  4、每一个父母都应该用一生的力量说出我相信你,孩子!  5、任何教育的进步都是极其艰难和缓慢的,与其期待国家的教育变革,不如期待学校教育的改善;与其期待学校教育的改善,不如从家庭教育的改进做起。孩子的未来不是掌握在学校,而是掌握在父母手中。  6、无论你到哪里谋生,无论你生活多艰辛,请一定带上你的孩子。孩子不在你身边,孩子就在更多的危险之中。  7、下班的路,是回家的路。花更多的时间和孩子在一起比什么都重要。人生的很多麻烦都是因为没有生活在自己家里造成的。  8、全家人一起吃晚餐,有助于小孩获得较好营养,较高学业成绩、较不会抽烟、喝酒、吸毒、打架、提早性行为。即使父母双方只有一人能赶上晚餐也会有上述效果。孩子的未来,往往在餐桌上和客厅里就已经决定了。  9、切勿在就餐时训斥孩子,餐桌是共享食物,交流思想与见闻的佳所。融融的亲情也有助于孩子学会感恩和餐桌礼仪。  10、切勿在孩子临睡时进行教育,时常怀着恐惧、带着泪水入眠的孩子,生命会变得十分晦暗。  11、快乐的孩子,都有伙伴,孤独的孩子,性情容易变得古怪。鼓励孩子与同伴交往,鼓励孩子参加户外运动,是父母送给孩子最好的礼物。  12、你每天以什么样的方式对待孩子,慢慢的,你便会有一张什么样的脸,是孩子塑造了我们的面貌。  13、和孩子交谈,六岁之前适宜面对面,六岁之后要逐渐改为肩并肩。因为六岁之前的孩子在意你对他的关注,而青少年则不希望你盯着他,而是能够以朋友的方式和他交谈,这样他更容易打开心房。  14、父母发现自己误解了孩子或教育方式不当,应该诚恳地向孩子道歉。  15、有教养的父母,不一定就能培养出有教养的孩子,但可以肯定的是,父母缺乏教养,孩子必倒霉。  16、要正确对待孩子对老师的评价,不在孩子面前议论老师或与老师争吵。  17、不要当
产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

产品经理

1.产品经理的主要工作职责作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:1.1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:1)与用户和潜在用户交流2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流3)研究市场分析报告及文章4)试用竞争产品5)仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》1.2产品定义及设计1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:1)产品的愿景2)目标市场3)竞争分析4)产品功能的详细描述5)产品功能的优先级6)产品用例(Use Case)7)系统需求8)性能需求9)销售及支持需求等2、 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》1.3项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:1)确保资源投入2)制定项目计划3)根据计划跟踪项目进展4)辨别关键路径5)必要时争取追加投入6)向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经