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#2019雪球嘉年华#圆桌论坛——主被动之争

#2019雪球嘉年华#圆桌论坛——主被动之争

讨论用户

主持人:我们今天要探讨的话题,是很多投资者都特别关注的--主被动之争。主动投资和被动投资之间,到底谁可以帮助投资者取得更好的投资回报呢?我们邀请到了嘉实基金董事总经理杨宇先生、创金合信量化投资部总监董梁先生、申万菱信量化投资部负责人刘敦先生以及雪球人气用户朱昂老师,为大家带来关于主被动之争的精彩讨论。同时,我们也很荣幸的邀请到了雪球基金领域人气用户望京博格,担任本场圆桌的主持人,有请各位登台。望京博格:前面很多大咖讲的非常好,可能我作为一个小白,我还不知道买什么,提一个大家都关心的问题。先问四位大咖一人一个问题,再现场选取三个问题。先问杨宇,雪球喜欢的回答是观念鲜明,不能绕圈子。第一,比如沪深300和沪深300指数增强产品,如果只选一个你选哪个?杨宇:看你的目的,如果你是短期的波段,比如你投资的时间大约是三个月五个月,我建议你买沪深300ETF,因为它是比较确定的。如果是基于长期配置的目的,比如通过定投或者长期投资的方式,我还是选沪深300指数增强基金,因为它有Alpha,它有相对稳定的Alpha在里面。望京博格:你是长期投资人还是短期投资人?杨宇:我是长期投资人,喜欢指数增强。望京博格:刘敦今年500做的很好,同样的问题你选哪个?刘敦:对于我来讲,我肯定优选指数增强,指数增强的超额收益,这么多年下来,过去三年、过去五年,中位数每年都是大于0的,你的投资年限只要超过1年的话,你买指数增强的产品,大概率要考虑指数基金的,这是指数增强的核心优势。另外我想讲一小点,现在公募基金行业,很多的指数增强的产品,A类份额、C类份额都提供,相对短期的,从我的角度,我也可能会选择指数增强的C类,这时候免去申购赎回的费用,获得一些期望的超额收益。但是迄今为止,你可能不一定能获得一定的超额收益,但是这个概率还在这里。望京博格:他们两个都选指数增强,我可能选指数,我问一个问题,全市场不增强的300可能有1000多亿元,增强的200亿,难道全市场人都是傻子吗?刘敦:很多时候是你的视角或者认知问题,最早我想买基金,如果不是从事这个行业,第一直觉肯定代表这个市场就OK了,进一步了解以后,可能在某个小角落,它确实能提供很好的选择。望京博格:问一下创金合信的董梁,现在比较火的叫货币+,都是以量化为基础做,我以前也是做量化的,做量化非常累,每天做各种数据,场景不一定跑赢全收益指数。董梁:我也很难给完全客观的回答,我肯定说值得的。除了家里有矿的大家都很累,不能用累说我不做量化。做量化最主要还是,你要对你自己做的工作有信心,有积累,有经验,我们从事量化十几年的历史,做的市场包括美国,香港、亚太、A股,比较下来我们确实觉得量化是可行的道路,管理的基金在最近几年比较明显的获得相对与全回报指数的超额收益。现在量化公募基金很多,大家要挑选在跟踪误差比较好的情况下能稳定获得超额收益的基金。望京博格:还是选增强好?董梁:我个人是这样认为的。望京博格:有的人跑赢了有的人没跑赢,还不如选不增强,有什么方法选一个基金,它一定是增强里最好的?董梁:指数增强基金有几个通用的衡量标准,一个是超额收益。望京博格:我就看超额收益。董梁:就看超额收益,就像
张杰彬:如何让你和竞争对手有区别?

张杰彬:如何让你和竞争对手有区别?

用户区别

去年,有朋友在我公众号下面留言:他问:彬哥这4年坚持每天写文章的动机是什么?是的,为什么我要坚持写文章写4年呢?原因有很多,但很重要的一个原因:是为了和别人有区别是为了打造我的个人品牌一、为什么有区别会如此重要?无论做什么生意,核心都是在搞定用户,你搞定的用户越多,你生意会越好。如果竞争不剧烈的阶段,你只要能把产品做出来,你就可以赚钱。举个例子,在中国70年代物资匮乏的阶段,中国假设有5个需要汽车,那估计全国只有1辆汽车,那个时候,汽车不需要和其他汽车有区别,只需要生产出来,就可以赚钱。时间到了2018年的今天,汽车已经竞争很剧烈了,假设有1个人需要汽车的话,估计目前有3辆车在出售。这时,这个人在买车的时候,你不需要用商业知识去分析,你只需要用常识去判断,你就知道,这个人一定会问一个问题:你的这辆车和其他车有什么区别?我们作为商家会陷入一个误区,我们看一眼同行的产品,就知道他的产品好不好,我们知道自己产品价值很大,我们会误以为消费者会因为我们有价值而买单,这个误区很严重。你认真看看我下面这个流量流程图模型。第一步:引流第二步:成交第三步:裂变比如你和竞争对手同时卖车,如果你一天只有10个客户进店,竞争对手有1000个客户进店。就算你的车价值巨大,你的产品成交力是100%,你能把进店的10个成交了,你一天也才卖10辆车
[点子工场] 抖音 BCD商业闭环设计

[点子工场] 抖音 BCD商业闭环设计

平台用户平台

抖音 BCD商业闭环设计产品介绍这几天有个朋友跟我说,你知道吗,我手机上目前用得最多的是微信,第二个就是抖音。微信大家都不陌生,张小龙也是神一般的存在,从2011年发布到现在已走过8个年头,但是抖音才出现2年,在用户心中就取得了那么重要的位置,而它现在还只是个融资不过几百万的天使轮产品。抖音是怎么扩张的呢,背后的公司北京微播视界科技是怎么操盘的?【价值闭环】从价值闭环的角度上看,抖音目标用户主要为网红型用户负责内容生产、追随型用户负责内容次生产、浏览型用户负责内容消费,根据这三类用户的核心痛点展开产品研发和运营,通过丰富的短视频社区、智能推送机制、低门槛视频制作和分享以及官方的认证赋能,解决这三类典型用户的丰富空闲时间需求,与朋友有更多社交话题可聊,想要得到别人的关注和认可,以及个人影响力的转化和变现。运营期间结合抖币充值和抖音红包固化平台与用户之间的关系,起到长期的维系作用,配合网红明星带动效应、用户自传播等传递企业服务,形成价值闭环。【资源闭环】从资源闭环的角度上看,抖音结合外部合作伙伴今日头条、淘宝、运营商、法大大等公司,形成自己的势力范围,提供生态基础服务。2年间,平台自身的智能推荐算法、大量的网红明星和短视频资源,抖音已经在全球形成自己的品牌影响力,覆盖150多个国家,月活用户过亿。【财务闭环】从财务闭环的角度上看,抖音平台目前的主要收入来源于用户充值抖币所得、商家流量广告收入、企业认证收入、抖音爽卡收入、淘宝电商引流收入,以及企业自身带来的高估值;成本处主要为产品的研发、运营、推广成本,以及服务器运营和人力资源成本。作者有话说抖音 商业闭环设计用户需求(痛点)用户需要什么帮助?丰富空闲时间大部分用户日常会有很多碎片化的时间,抖音之前更多的人的习惯是平时刷刷朋友圈、看看娱乐信息等,抖音的短视频提供了另一种娱乐方式,可以上平台寻找、看看精彩视频,丰富自己的空闲时间。与朋友有社交话题可聊因为抖音的大火,很多朋友都在刷抖音,找网红店,跟潮流,抖音的热点也逐渐成了社交需求,是跟朋友聊到一块的话题之一。想要别人关注和认可逛抖音有一段时间之后,有一部分人开始学着拍短视频,记录自己的生活,模仿他们喜欢的网红,转发到朋友圈,喜欢分享,渴望得到关注和认可。个人影响力变现对于一些有内容创造能力的个人,随着作品和粉丝量的上涨,从一开始的尝试到以变现为目的,通过抖音的流量变现,提升自己的收入。解决方案(利他)为用户提供什么帮助?丰富的短视频社区抖音短视频社区内提供丰富的视频内容,多以搞笑类、牛人才艺展示、美女帅哥养眼、萌宠萌娃、生活妙招学习、种草推荐为主,加上视频的沉浸式,用户表达喜欢就点赞,有话说就吐槽,想持续收看就关注,也可以推荐给好友,在每次视频的15秒里可以带来很多快乐。短视频智能推送抖音在内容分发机制上,依托的是今日头条AI Lab累积的经验,采用智能算法推荐,将合适的内容推送给合适的受众,平台相当于一个精准的流量分发机器。机器学习用户的兴趣之后,会按一定频率推送相似的视频,但不会过多推送某一类视频引发用户审美疲劳。低门槛短视频制作和分享机制抖音为了让更多人参与制作属于自己的短视频,不仅在制作本身降低了难度,提供简易的拍摄和剪辑工具,同时也在平台上增加了很多拍摄引导,平台上有各种特技的官方教程,以及难度低但有趣的话题活动参与。制作完视频后,抖音同时也鼓励用户分享,不仅在抖音平台上可收货点赞和收藏,分享到朋友圈也会有很大成就感。官方认证赋能对于已经有一定影响力的网红、组织,自身有流量转化和变现的需求,抖音平台提供官方认证入口,认证主要有以下几点功能:①可升级拍摄60秒的长视频,提供更好的表达窗口;②可自定义修改头图,增加品牌曝光;③重点视频可置顶,提高曝光量;④标识蓝V身份,官方认证;⑤视频内购物车功能,用户点击后购买,流量变现。目标用户(用户)用户包括哪些群体?浏览型用户(内容消费者)这部分就是所谓的
Uber:重新定义消费者忠诚

Uber:重新定义消费者忠诚

产品运营用户

无论是传统零售商还是新兴的互联网独角兽,只要是服务C端,就逃不掉忠诚度、会员这样的词汇。在这个过程中,企业们也会达成一致,即会员、忠诚度应该贯穿于整个消费生命周期中。 截至目前,作为全球最大的拼车服务机构,Uber已经为用户提供超过50亿次出行,每天超过1500万次,很明显,Uber应该是做对了什么。 作为Uber的主战场,美国75%的网约车市场都被Uber握在手里,它每年的收入同比增长也超过60%。 从它的会员体系来看,其核心不仅仅是留住用户,而是从用户第一次了解这个APP开始,到向朋友发出第一个推荐(Referral)的全时间、全流程中的每一刻都在给他们提供奖励和体验。 一、双边奖励机制 通过Uber邀请码,一位用户成功邀请到新用户后,双方都会获得5美元的乘车金,这就是典型的双边奖励,这样一个简单的“拉新奖励”,已经给Uber带来了超过1亿用户。 而相关消费者研究显示,通过推荐而来的消费者,他们的全生命周期价值比普通消费者高16%。 二、Uber奖励+Uber现金 2018年,Uber推出了一个新的会员奖励计划和现金预存系统(即Uber Cash)。这个体系为Uber和Uber Eats(即Uber的外卖服务)的用户提供积分,用户可以将这些积分转换成现金,在Uber生态系统中使用。 基于这些积分,Uber就对消费者进行了分级,从低到高分别为蓝、金、白金和钻石四个等级:消费者通过Uber获得的积分越多,等级就越高,而等级越高,积分价值就越高,用户也就能获得更多的津贴。 首先是通用福利,用户在UberPool、Express Pool和Uber Eats上每花1美元就能得到1个积分;在UberX,Uber XL和Uber Select上得到2积分;在Uber Black和Black SUV上得到3积分。 然后就是各个层级用户会获得的不同激励了: 1. 蓝色等级:5美元积分兑换 每获得500积分,就可以兑换为5美元的Uber Cash:即使用车频率不高,其实积累500积分也是不难的——大约相当于48次Uber Pool或者6次Uber X或者6次Uber外卖服务。 2. 金色等级:灵活取消服务 当用户累计500积分后,就升级为金色等级。这个等级中,如果用户在15分钟内重新下单叫车,那么就会将之前总额5美元的“取消费用”全额返还。 这个等级特别是为那些乘坐Uber数量
App运营用户0到1000w,绕过“运营”那些坑儿

App运营用户0到1000w,绕过“运营”那些坑儿

产品用户生存环境

App运营,一直以来都是产品运营中,最重要的一种。本文主要是讲个人在产品运营中的相应经验,希望对大家有所启发和借鉴。一、APP的生存环境2015年10月份,数据显示APP Store上的应用已超过150万,这150万应用下载量超过30亿次。每天都有越来越多的APP上架,如国内游戏,每天有200-300款,如果是应用可能有500-600款,这种生态环境,对初创团队来说,可谓是非一般的恶劣。不仅仅是对IOS端,安卓端每天的应用、竞争程度并不会比ios的低。那么,在这样的环境下,如何生存下去,突围出去呢? 首先要从产品的阶段说起,无论是什么产品,基本都可以划分下面几个阶段。二、产品运营的阶段一般的产品运营的几个阶段,分为种子期、发展期、扩散期。种子期:用户、、产品基础(0-10万)最开始、最原始积累的那部分用户,0到10万只是量级,并不是说每个公司或产品的0到10万才是种子用户数。发展期:产品延伸(10-1000万)整体产品线的延伸,在种子期定位完成后,发展期要做的是通过所有渠道、各种各样手段来最大程度获取目标用户,这个过程中,主要是用户基数的积累。扩散期:品牌建立、用户自我扩散(1000万以后)在扩展期的时候,你会发现用户新增、渠道推广都到了一个瓶颈,这时候会更注重品牌的积累、沉淀和扩散,你的所有用户都是你的渠道,都是你对外宣传的手段。我大概把产品经营分成三个阶段,像美柚的用户量特别大,到现在大概超过一亿两千万。因此,产品不一样,用户体验阶段也是不一样。接下来分阶段细说各个阶段会遇到的问题,避免哪些坑。三、产品初期-用户是决定因素种子期决定因素是用户,这批用户最主要的贡献是产品方向的确定。很多的创业团队或是公司,没有经过市场调研或真正了解市场需求,就开始立项,这样的产品可能会与你的目标用户的需求差很大,而能帮到你的就是种子用户。种子效应,决定用户是否会体验产品,对产品的反馈,所以种子用户的累积对于产品整条线发展都特别重要。种子用户来源好友圈子最直接的方式之一QQ群、贴吧、论坛等传统媒介,虽然是移动互联网时代,但不可否认的是一些传统媒体上的流量,流量转化也是非常可观,用户更加忠诚。自媒体、公众号,通过网易、腾讯、微博可以找到同道中人或跟你有同样目标、见解来作为种子用户,这种目标或联系是比较高。种子期重要性种子用户来之不易,对于产品发展初期有什
小程序运营不知道从哪入手?这4点思考值得借鉴

小程序运营不知道从哪入手?这4点思考值得借鉴

产品运营用户小程序流量流量转化

小程序从上线到现在将近1个月,各大平台也开始在运营中摸索它的用法,作为公众号的运营者,当然也不可避免要去思考:怎么最大限度利用好小程序呢?这里跟你分享几个想法。现阶段纯线上的产品模式是不合符小程序定位的(场景+支付),那作为一个运营者,又或者商家来说,我们应该要怎么去利用小程序?▍1、流量和曝光线上模糊搜索和公众号关联线上的流量虽说少得可怜,但还不至于一点都没有。用过小程序的都知道,小程序是不支持模糊搜索的,个别例子除外,例如京东,美团等。这就让我们有理由相信微信后续极有可能增加模糊搜索的规则,不论是直接搜索小程序或者搜索公众号关联跳转这些都是流量的来源。就中长期来说,微信会逐步开放小程序在线上的能力,例如分享到朋友圈,长按二维码识别。一旦没有这些限制,在初期深耕线下推广的从业者说不定可以一步登天。直接打通线上和线下,流量将呈爆破式增长,就算再不济产品形态也已经得到完善,技术更加成熟,这也是先发的优势。至于开放的节奏,估计会根据市场的接受程度调整。附近的店在2016年年末的微信公开课上,张小龙说目前这一阶段微信可能会很轻量地让
前百度资深运营:快速获取核心用户并提高留存的16大法则

前百度资深运营:快速获取核心用户并提高留存的16大法则

百度运营用户

什么是核心用户?在讲种子用户或者说是核心用户的获取前,需要先明确下它们与普通用户的区别:核心用户就是指能发芽的用户,具备成长为参天大树的潜力。参考引爆点的个别人物法则,对产品正向作用的用户可以分为以下三类:1)内行:你可以把它理解成愿意为产品分享内容的那批种子。一个典型特征就是他们往往不是被动地获得信息,而是主动地搜集第一和第二手资料,并且会对收集到的信息进行加工和比较,然后毫不吝惜地在产品上分享,让更多的人知道。就好比我跟脉脉的关系,从去年11月份开始在脉脉专栏发了49篇的文章,收获得3314个赞。2)联系人:就是那些能够把产品传播出去的种子用户,他们可能并不擅长创造内容,但他们认识很多人,并且能够连接到的人绝对不仅仅局限于某一个或几个领域,而应该是不同年龄、不同职业、不同生活形态,甚至不同国籍的。一些特殊的职业是联系人分布比较密集的领域,比如互联网运营、微商、记者、律师等职业。接着这个定义,分享下自己在某场腾讯沙龙上的听到的关于我有饭的冷启动案例,由于该产品的创始团队中管怡静是知名投行公关负责人,认识各类平台的记者朋友,所以就用上了这些免费的媒体资源,经常请各种门户杂志报纸的记者吃饭,记者们唯一需要做的是吃完饭发朋友圈,说这是用我有饭这款产品组的饭局!利用爱晒好物品的人性,这种充分发挥联系人的运营手段是不是很机智?3)推销员:联系人帮助你让更多的人知道产品,而推销员是说服让更多的人使用产品的那波人。推销员一般都有积极乐观的天性,他们本身就非常热衷于深入探索新的东西,说话时脸上总是带着快乐的表情,对自己讲述的观点非常自信,并将这种自信也带给了听众,善于与听众发生互动等等。在推销员的感染和说服下,消费者对于接受到的信息会印象更加深刻,觉得更加可信和乐于接受。本着务实分享的原则,小贤在这里再讲一个案例。15年12月份天天果园的橙先生礼盒营销活动,他不仅运营到了联系人,还动用了推销员。比如,我的好友小刘就是很好的推销员,主动在自己的微信编辑学习社群里发邀请码,并且亲自教大家怎么去兑换这个码,然后平时高冷的他会主动关心你是否收到了礼盒。因为我和他的交集的好友蛮多,所以我的朋友圈在12月份的某几天基本是被天天果园刷屏。以上是参考个别人物法则对核心用户的定义,不同产品阶段对这三类核心用户的需求侧重点不一样,运营需要做出针对性的核心用户获取和留存策略。早期产品进行预运营时需要的是内行,是愿意分享互动的那一波闷骚用户。马化腾在香港大学的一次公开演讲中曾透露,最开始没人在QQ上聊天,为留住用户自己要陪聊,有时候还要换个头像,假扮女孩子,得显得社区很热闹。快速发展阶段的产品则更多的需要推销员和联系人,这些人通常可以通过意见领袖中介平台花钱找到,当然也可能是有人被你的优质产品吸引过来免费帮你做传播。(学会根据实际产品阶段选择核心用户)下面我将结合在小红书和百度贴吧的运营经历,再加上一些我看到好的并且能够落地的方式,聊聊如何做核心用户的获取,如果有一些老同事看到,大家见笑啦。核心用户的获取我将看到这篇文章的的童鞋分为两类,一个是男性一类是女性,当然这种分法在何时都是正确的,但现在这个话题情景最合适的分法应该是成熟产品的运营和新产品的运营。关于成熟产品和新产品的界定在业内还没个标准,我就大概按照自己理解说下去了,用户量在10万以内的叫新产品,功能和用户都还比较单一,属于想法测试阶段。10万以上的在功能和用户结构上算是成熟产品了,在核心功能的基础上已经往延伸功能开发,有一定量的用户基础。1新产品的核心用户获取相对于成熟产品来说,新产品想要速度的获取核心用户,推广开始前我们需要明确产品定位,只有这样运营才能够知道到哪些地方去获取核心用户,并且怎么去吸引他们过来。(新产品的精准定位)初创产品的定位越精准越好,一句话来说就是用什么功能满足什么用户的什么场景下需求。小红书第一版产品香港购物指南,当时的定位定位是专为都市女性提供香港最新的商品折扣信息与商场、使用体验信息。一款做母婴社区的产品定位是用视频方式指导妈妈们如何让小宝宝吃得更健康。简短的一句话,不仅阐明了在推广过程可以对外获取用户的卖点,也清晰了我们的目标用户属性。①年龄:23-40岁②性别:女③收入:中高阶层④兴趣爱好:育儿⑤身份:母亲⑥其他:婴儿相关的饮食话题⑦常去的论坛:宝宝树、辣妈帮、妈妈帮、摇篮网、崔玉涛、凯叔(要想获得更多的用户属性信息,可进行目标用户的深入访谈调研)好了,弄清楚种子用户长什么样后,新产品的运营可以开始用下面这些方式获取他们,这是我曾经做冷启动时用过的,有的效果好也有的效果一般,建议大家都可以试试。1)创始团队杀熟策略,考验人品的时候到了,创始人既然敢做这款产品,也必然会在这款产品所服务的领域会有过人之处,至少会有一定的用户积累。经验共享平台大咖说的创始人赫志中老师,在互联网从业十几年,有成功的产品,属于大咖级别,所以他能够给产品邀请到的核心用户基本上是互联网公司总监级别以上。那作为普通的运营,平时可以多参加核心用户聚集的各种活动,多出去跟他们聚会,等需要的时候就可以用好这个杀熟策略,只有你的产品不让人觉得掉价,发个微信群发,说明你的产品功能跟服务,来一段煽情的话,即使是普通朋友也都会支持下。2)社区平台社区产品是用内容来产生用户之间在线互动的,到这样的产品上去找人,可以通过某一用户的发出的内容来判定他是否值得你去花时间挖墙脚,知名跨境购物社区在冷启动时编辑和我也是经常到一些社区去挖用户,编辑去的比较多的是类似55bbs和闺蜜网这样的女性社区,我去的比较多的是豆瓣、新浪微博和QQ群这些社交和社区功能兼有的产品。(在QQ群挖用户截图)这种方法懂得人很多,但是能够做好的不多,平常自己也在互联网从业者社区比较活跃,所以经常能够收到一些新产品的入驻邀请,比如在知乎上就是收到了不少私信,截了其中两条邀请,第一条我没理会,第二条我回复了并且免费在他们家做了分享,具体区别在哪,大家从文字上就可以看出来。某招聘网站的邀请清晰的阐明新产品的功能和服务,需要我做什么以及大概的操作流程,告诉核心用户如果你来到我们平台,可以享受免费的招聘岗位推荐福利,最后不忘在结尾处夸下用户的专业性和对合作的期待。(某知识共享平台的邀请)(某招聘网站的邀请)3)物质激励在明晰自己需要让核心用户为新产品做什么贡献的情况下,用物质激励也是一种不