Record

区块链记录你的初心
营销地产创业创新求职面试Word技巧金融职场工作区块链Excel教程财经PPT教程产品运营
项目经理怎样做好技术团队管理?

项目经理怎样做好技术团队管理?

团队管理

第一个话题:团队里有牛人怎么办这个问题问的很多,但是实际上管理一个团队更容易碰到的也是更头疼的问题是团队里没有牛人怎么办,所以用流行的话说要怀着感恩的心看待这个问题。有牛人意味着你可以在一定程度上脱离繁重的开发或者设计工作把更多的时间放在做好管理和决策等清闲的工作上,意味着你有精兵强将可以完成更有挑战性的项目,意味着你的团队可能创造更多的效益使你的管理工作看起来更出色,等等。这都是有牛人的好处。但是,但凡牛人多少可能有点牛脾气,不好管。但是这个不好管究竟多大程度上是因为牛人的问题,又有多大程度是因为管理者的问题是必须要搞清楚的。很多人觉得牛人不好管可能只是心理上的,是因为不够自信,虽然身为管理者在牛人面前却觉得矮半截唯唯诺诺,或者是由不自信演变成自负在自己擅长的领域刁难、打击报复等等,反复几次以后管理者的权威荡然无存,管理工作也就永远做不好了。管理牛人与管理普通员工并无太大的区别,只是要更慎重更懂得平衡和技巧。因为牛人通常在团队里的影响力比较大,做好牛人的工作管理就已经成功大半了,以下是一些要点,其他的自己任意添加:最重要的一点是要保持自信,既然能做到这个位置必然有自己的过人之处,找到它们并充分发挥;倚重但不依赖牛人,并且让牛人自己也知道这一点;注意培养新人,只有一个牛人并且有野心才是最危险的事,自己带起来的兵最可靠。第二个话题:道与术很多讲人讲管理喜欢扯到道与术上去,特别是半吊子的管理者更喜欢讲道,似乎道总是比术高一个层次。例如很多人看到我们上一个话题的讨论就会跳出来大叫,你只讲到了术的层次,还要从道的层次考虑;还有人会说,这样是玩弄权术,不行,做管理要靠心,以心换心。讲以心换心的同学未免太过天真了,在社会上混几年的人都应该知道这一条并不总是成立的,哪怕我们宁愿相信它成立。做管理当然要待人以诚、以心换心,但是这并不构成做好管理的充分条件,一个在战略方向上总是举棋不定的领导哪怕人再好也会导致下属丧失安全感从而不愿意追随。道与术的关系本质上就是一个指导思想与具体手段的关系,是
没有目标,才是一切问题的根源

没有目标,才是一切问题的根源

团队目标团队管理工作目标

除非你们公司拥有完善的职级体系,或者有很好的师傅,教你怎么做管理。否则,大多数人第一次带团队,结果都不会很好。所以,这没什么好苦恼的,不必因此否定自己。你要做的,就是真正冷静下来,耐心地学习一些管理的常识。然后,在接下来的工作中,反复应用这些常识。接下来,我将结合过去4年的创业经验,和你分享若干条团队管理常识。这节课,和你分享第一条管理常识:没有目标,是一切问题的根源。我经常会收到一些同学的提问,各种场合、各种内容都有,比如:如何提高团队的凝聚力?新团队,大家彼此都不服,怎么办?看过很多书都没效果,怎么办?早起习惯很难养成怎么办?专注力不够,怎么提升工作效率?看上去,这些问题都很具体。其实,本质上都是一个问题:没有目标。我们拿团队凝聚力来说,主要凝聚什么?是凝聚成一种斗志激昂的工作氛围?还是凝聚在一个领导者身边?其实都不是。一个团队凝聚在一起,一定是因为一个共同的、有机会实现的目标。而且只要实现这个目标,团队中的每个人,都会因此受益。这是每个团队成员,心甘情愿凝聚在一起的根本原因。所以,管理学上有2条常识:1、组织因目标而存在2、衡量管理水平的唯一标准,是能否让个人目标和组织目标合二为一如果你无法清晰地说出团队的共同目标,包括阶段目标和最终目标,并且让团队中的每个人都认同这个目标,其他工作做得再好,团队也不会有
如何科学搭建增长团队?

如何科学搭建增长团队?

增长团队管理

本文我想跟大家谈谈如何科学搭建增长团队。这个本来应该是企业开展增长的第一步,但还是从自己的一些实践经验跟大家分享一下我的体会,希望能给大家带来一些收获。我将从以下三部分来说:第一部分,基于我增长工作中非常小的一个案例,来说下在增长过程中遇到的一系列问题,特别是团队或者组织的问题;第二部分,基于问题,思考增长团队和增长工作中的一些核心理念和方法论,同时,也了解学习一些公司的增长团队搭建案例,总结参考对方经验;第三部分是基于企业发展的阶段,思考我们如何科学搭建适合自己公司的增长团队。从一个小案例谈增长工作遇到的小波折首先,给大家介绍一个案例,这是我们众多繁杂工作中很小的一个案例,也适用于新同学练手。案例虽小,却折射出不少关于团队方面的问题,这个后续我们再详细说。先来看案例,案例的目标是帮助公司旗下一款信用贷产品,提升注册页面的提交率,希望能够在原有基础上获得10%左右的一个指标提升。这里简单说明下信用贷产品的注册页内容:相比其他行业产品只需要简单的手机号登录,现金贷产品注册需要的用户信息会比较多,因为后端需要基于用户提交信息进行风控和贷款产品的一个推荐。比如说贷款用途,额度,期限,个人收入,学历,手机号的信息甚至更多。思路:基于10%的增长指标,小伙伴们思考了两种路径。第一种是从流程体验上去优化,优化注册页面和环节,降低提交阻力。第二种是从用户贷款意愿上去解决,通过一系列策略提升用户意愿。当然还可以从用户来源渠道精细化去解决,但这个不是我们此次增长工作的重点。我们的假设是流量来源是固定的,只做注册环节内的一个增长。策略1:基于上述两个方向,我们制定了三种增长方案,第一种是通过给注册页面增加噱头、卖点,刺激用户提交,同时基于历史数据设置一些需求字段的默认项,降低用户填写的繁琐程度。这个方案经过一系列的测试,在注册提交率上确实有明显的提升,达到了近10个点的一个增长目标(方案1参照下图,对照组为原始页面)。策略2:虽然策略1提升了10%,但随后我们又对测试提出了更高的要求,因为噱头刺激本身就带有诱导的作用,有些用户纯粹是因为优惠带来的,并不能给我们带来后续实质收入转化。所以,第二种方案将注册页改成了如下图,主要有两方面的调整。一个是增加了已经贷款用户的正向评价,第二是将用户的贷款需求字段跟卖点捆绑在一起,而不是原来给人的感知是众多的申请资料。这个方案最终注册提交率指标提升了15%,而且后端用户的贷款申请转化也明显优于之前策略1和对照组。策略3:除此之外,其实我们还有第三种方案,就是将部分资料前置到首页。因为现在首页仅是banner位置和卖点的展示,并没有要求用户去填写相关信息,方案3的思路是注册提交页仅保留手机号码登录的功能,将借款用途、期限、月收入等,都精妙的嵌入到首页中去。这种实际是把以前首页宽进,注册页收紧的漏斗转化,变成了一个偏管道式的转化结构,方案当时由于内部资源的优先级,所以并未实施,在这里就不详细去介绍了。问题:回到本次分享主题,本来从数据结果看,案例其实是超预期达成了目标,最终注册页提交率增长了15%。但回顾却发现中间过程历经波折,迭代效率非常低,
阿里CEO张勇:没有杀性的领导,不是好领导

阿里CEO张勇:没有杀性的领导,不是好领导

团队管理

什么是领导力?在阿里巴巴集团CEO张勇看来,企业一号位的两大不可推卸的责任商业设计和组织设计。这也是他近日在湖畔大学对第三期学员讲授了领导力课程时发表的主题。在张勇看来,作为领导者最重要的三件事情:一是做团队不敢做也不能做的决定,二是承担他们不该承担的责任和他们承担不了的责任,三是帮团队搞定他们搞定不了的资源。谈及商业设计,张勇首先抛出了企业一号位面临的首要问题我的客户是谁?并告诫这些头部企业时代会发生变化,一定要不断挑战自我,挑战自己已经习惯的模式,不断问自己为什么不能是另外一种方式。而组织设计部分,张勇分享了设计的关键点在特定的时间点,纵横、分合如何选择。在他看来,所有组织设计都是为特定的战略目标服务,讲清楚我要解决什么问题,当前的首要矛盾是什么。他并不认同团队任何时候都讲究协同,而是认为没有竞争的团队不是一个好团队,没有杀性的leader不是一个好leader。以下是张勇分享的全文。1什么是管理者不可推卸的责任湖畔大学所有学员,大家都有一个共同的特征,都是企业一号位,或者即将成为企业一号位。我今天和大家分享的话题是,作为企业一号位,什么是你不可推卸的责任?我把它总结下来是两件事:第一、你要做什么业务,你要服务什么客户,你要为他提供什么服务?这个我总结为商业设计。商业设计是一号位不可推卸的责任。你的团队,你指哪儿,大家打哪儿。但是你自己心里要不断去思考,公司走到现在,要走向未来,我的客户是谁,他有没有发生变化。我原来给他提供什么服务,我今天要给他提供什么服务,未来他还需要什么服务,跟我有什么关系。这就是整个商业模式设计。大家不要误会,这个商业模式不是说收费模式,这是两件事情。当然商业模式设计里面,收入模型设计是不可避免要考虑的一部分,但肯定不是商业模式的全部。第二、在商业设计以外,组织设计是企业一号位不可推卸的责任。今天在实战当中,大家对于第一个问题花了很大心思,但在第二个问题上,可能花的功夫没有第一个那么大。第二件事情为什么这么重要?第一件事是解决生产力的问题,第二件事是解决内部生产关系的问题。今天就围绕商业模式设计和组织设计,跟大家聊聊我在阿里这么多年的亲身经历、感悟和一些思考。2不断问自己我是谁、我的客户是谁先讲商业设计。所有商业设计还是要有一个起点,我们作为每个企业当家人,要不断问自己一个问题,我的客户是谁,当然还要问我是谁。所谓我是谁,是我跟客户有什么关系,我能提供给他什么服务。而能够回答好我能够给他提供什么服务最重要的问题是,这个客户为什么需要我,他有什么痛点。不管在哪个行业,我看了一下我们班大家的情况,真的是三百六十行,尽管没有三百六十人,行业都各具代表性,从制造业到软件行业到互联网、高科技。不同行业,最终都要回到一个问题:我们今天为什么样的客户创造什么样的价值?他为什么需要我?这是我们需要不断回答的问题。在这个过程中,非常重要的一点是,我们能不能非常有体感地、及时地捕捉到客户痛点。我们能找到他的痛点,就有机会去帮他解决掉这个问题。或者找到这个痛点以后,反过来我们问问自己,为什么是我,我有没有能力、方法去帮他解决他的问题。或者说他的痛点很大,很显而易见,但是对不起,我没那两把刷子,解决不了他的问题,这个事看上去机会很美好,但是不属于我。但是再往下引申,商业模式设计一定不是一成不变的。时代会发生变化,技术会发生变化,发生变化以后,你原来给客户提供的价值,曾几何时非常高,但是随着客观环境的变化,有可能你的相对价值会下降。我们要不断review已经形成的业务,它有没有新的变化机会,有些机会是Nice to Have,有些机会是你不变,你的业务会变得没有价值。比如互联网透明度这一点,今天已经不是一个竞争优势,它是每个企业都有的优势,不是一个相对优势。所以你必须去叠加新的服务、新的业务,来让这个商业模式不断演进。而这样的演进,我认为只有一号位下决心才能发生。大家都觉得原来这个业务做得尽管辛苦,可还是得做,努力做到一个数字、一个指标、一个规模,但都是按照原来的套路在跑,除非你另外开一条道,说咱们换一种搞法了,这才可能有变化。这是在整个商业模式设计上,我自己在过去这么多年的体会作为企业一号位,你一定要不断挑战自我,挑战自己已经习惯的模式,不断问自己为什么不能是另外一种方式。最怕一条道走到黑。我们创造了一个商业模式,起步非常好,但是做着做着,发觉规模虽然上去了,但越来越累。问题是为什么没有另外一种可能。一种是完全开辟新赛道,一种是在原来的业务模式上去做变化。这是我们作为企业掌舵的人,责无旁贷要履行的责任。因为除了我们以外,没有人会去这么想。在这里面还有非常重要的一点,时间的变化会带来很多因素变化,我们切忌对一个商业模式刻舟求剑。我第一天想到它了,我觉得它很重要,这个市场未来很大,我必须要做它。过了一段时间以后,这个市场已经发生了变化,或者已经有了把市场做起来的行业竞争对手,或者市场变化已经过了这个点,你应该看下一站。我的观点是,很多人永远在讲能不能赶上末班车。我认为,你赶上末班车也落不到好了,还不如想一想哪一班车是下一趟的头班车,你能转过身来好好准备,去找另外一趟的头班车,可能对于一个企业的发展来说更好。从整个商业模式设计和构架来讲,如何真正准确找到市场机会和切入点,我想是所有一号位必须要去回答的。当然也许我身上有一个标签叫严谨,但我在阿里十几年最大的学习是,在严谨的基础上,还是要留下一些空间,如果你不留白、不留空,你永远没有惊喜。所有东西都是阴阳两面,你严谨,所有东西都有规划性,非常好,但是你不会有惊喜。你必须愿意为这个惊喜去留出一些灵活性,留出一些多余的资源,留出一些犯新错误的可能性。今天在整个互联网和新技术发展的情况下,要给创新保留一些可能性,而不是说所有问题都是长官意志。我的感受是,做企业最难的是怎么把握平衡。完全丛林法则、野蛮生长,大家随便做肯定不行。但是完全长官意志、一号位意志,就变成工业化时代,这肯定也不行。这是两者之间怎么样达到一个平衡。我想作为企业领导人,最关键的是一个小创新苗子在团队产生以后,能被我们发现,并且迅速放大。如果没有这样的推力和加速器,很难快速成长为一个新赛道和新业务,这是我们今天在整个商业模式设计上非常重要的考虑。3每个人都要有战略定力另外一个方面,从战略上什么是你需要的,什么是你非做不可的东西,这里的战略决断和决心还是非常重要的,我认为这是我们作为企业在商业模式设计当中,是必须要做到的。从整个商业模式构架来讲,最终考验每个人的是什么?是对我们自己本性的挑战。我们到底愿不愿意去面向未来、面向可能的市场,在非常困难的情况下,做一个不完美的决定。所有决定都是不完美的,因为在你没有发生好的结果之前,你甚至都不知道它是不是一个好的决定,但是没有决定是最大的问题。从我自己经历的一些案例中,最大的感觉就是几句话:1、没有完美的决定;2、对于一号位来讲,最重要的工作就是在合适的时间,果断做决定。也许无论向南和向北,最终走向的都是罗马。但是你必须走一个方向。最怕你向南走了,走了一百公里,觉得苗头不太对,赶紧转身向北走,走着走着又要回头。在这里
如何管理团队中的懒人、贪人和刺头?

如何管理团队中的懒人、贪人和刺头?

团队管理

不称职的员工,一般分为3种:懒人、贪人和刺头。如果这些人混进了你的团队,那么,无论其他人如何优秀和努力,整个团队都可能被完全摧毁。 团队中出现这3种人时,应该如何管理? 第一种:懒人 什么叫懒人?其实就是“什么都不想干”的人。 英国巴利亚多德大学的研究人员,曾在《皇家学会学报》上发表文章,讲述了一个有趣的发现: 在所有乌鸦种类中,有一种小嘴乌鸦群体,它们的繁衍方式,是由多只成年乌鸦共同筑巢,搭建一个集体“托儿所”,然后一起为后代提供食物。但总有几只成年乌鸦游手好闲,它们几乎从来不为幼小的乌鸦,寻找食物。更让人惊奇的是,乌鸦群体竟会容忍这种懒惰行为。 研究人员表示,这是乌鸦的一种群体生活策略,它们会留出后备队,以保证危险发生时,团队工作量能维持在稳定水平,不会出现突然波动。 那么,人类的管理团队,可以忍受这种懒惰行为吗?为此,哈佛商学院沃克博士专门设计了一项实验: 他找来200人,把他们分成不同的团队,然后每个团队都分配一个工作供他们完成,观察他们在工作中的态度和表现,并告诉他们,每个人的表现都会决定团队最后的成绩。 实验结果是,团队中如果出现一个表现懒惰的员工,团队的整体表现都会大大降低,而且,即使团队中能力强的人很努力表现,也难以弥补这类“懒人