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求职必备 | 如何从新媒体运营的四个维度开启你的新项目?

求职必备 | 如何从新媒体运营的四个维度开启你的新项目?

新媒体运营求职必备四个维度

求职必备 | 如何从新媒体运营的四个维度开启你的新项目?运营步骤。其中运营步骤分为拉新、留存、促活以及转化。年初开始寻求新的工作机会,在一家fintech公司谋了一份运营管理岗位,公司业务线比较多,其中有涉及信用卡网申一项,所以花了一些时间了解了一下信用卡网申的知识,写了一个大概的运营策略,有兴趣的朋友可以看看。XXX之信用卡网申新媒体运营策略:一、背景目前XXX刚推入市场,消费者对品牌认知不高,导致通过XXX进行信用卡网申的用户较少。因此,本方案将根据我对公司产品现有的理解,从新媒体角度出发,力争提出几点切实可行的运营方法,以突破目前公司信用卡网申新客难的困境。二、目的直接目的:通过新媒体渠道增加信用卡网申用户数量,实现用户规模及营收良性增长;间接目的:通过新媒体渠道提高品牌曝光及品牌公信力。三、预期在2019.4至2019.9半年间,新媒体渠道信用卡网申用户数量每月实现15%-25%的增长幅度。四、运营步骤我将从运营的四大阶段着手,分析在运营的各个阶段中如何将新媒体渠道的作用发挥到最大,以此完成运营目标。1. 拉新拉新首要解决的就是:怎么找到目标用户?怎么扩大用户流量池?我们可以先研究信用卡网申的场景和流程,找到目标用户的关键行为点及决策点,根据不同的用户行为做相应的流量布局。若用户是主动通过搜索引擎搜索的,说明申卡意愿强,我们需要在移动端搜索引擎上布局,比如:百度、360、搜狗的竞价广告(新媒体主要考虑移动端布局)。若用户是通过新媒体渠道阅读文章,看到了广告,那我们就需要在新媒体渠道输出的内容中增加信用卡网申入口、或者进行腾讯广点通投放;若用户在抖音等短视频中刷到信用卡优惠信息,他不会立马申请,可能会搜搜信用卡官方微信号了解一下情况,这时我们也应该考虑渠道的组合优化。总的来说,新媒体渠道拉新我会从以下几个方式着手:(1)线上广告投放广告投放作为常规拉新手段之一,最忌讳一投了之。进行广告投放时,运营的工作需注意以下几点:1)渠道拓展及谈判:找到用户所在的渠道,量大量小的都可以,衡量最佳的投放计费方式,拿到投放最低价。比如腾讯广点通的广告投放、与自媒体大v合作换量、软文营销、与自媒体流量机构(可去新榜寻找流量商或kol平台)合作进行矩阵式广告营销。2)优化广告素材(包括文案、图文的组合呈现方式、页面的交互体验等)、测试投放时间段,进行ab测试,剔除效果差的渠道,找到目标用户最多、质量最好的渠道。3)在找自媒体大v合作时,要找受众群体一致的大号进行kol合作,要求产品调性与kol人设的匹配度要尽量贴合,不找黑点kol,不找合作麻烦的kol;文案创作尽量进行社会化改进,以kol的角度、口吻进行广告植入,与目标用户产生共情、共鸣;合作前多方考核kol的粉丝质量,在推广过程中,勇于终止与推广效果差的kol的合作。(2)公众号精细运营公众号的精细运营不外乎从内容、产品、用户、活动等方面切入,挖掘用户深度需求、不断提升用户体验和用户质量,最终完成拉新及流量转化。爆文营销:能否做到热点文章的持续输出是衡量一个公众号运营质量好坏的标准?如果不能制造热点,就及时跟进热点,互联网热点会让流量段时间聚焦在一个点上。而一篇好的热门文章会带动当日推送所有文章、甚至历史文章的阅读量、若公众号质量好,内容稳定有质量,依靠热点文章也可以做到有效拉新和转化。粉丝裂变活动:回顾近几年的工作经验,我发现粉丝裂变活动是获客成本最低,且重复使用率最高的拉新方法。对于信用卡网申用户,我们分为两类:第一类新用户,即自己有办卡需求却未办理,第二类老用户一即已经办卡但他亲朋好友未办卡,拉新阶段只讨论第一类新用户的情况,第二类老用户在后文促活阶段会讲到。那新用户如何做裂变活动?所有的营销都要从人性和心智出发,信用卡网申用户的需求是什么?利益点在哪里?额度、积分、实物奖品、免年费、刷卡金返现,这些都可以作为拉新裂变活动噱头。简单举几个例子:用户通过邀请好友助力,最高免费领8888积分,开卡即领;或者集齐8块拼图,开卡即可领取相应实物奖品等等。这都是很好的粉丝活动噱头。1)页面优化:当用户通过公众号推文或菜单栏