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吴晓波:每一个商业工作者,都应该为德鲁克留下一行书架

吴晓波:每一个商业工作者,都应该为德鲁克留下一行书架

商业工作者

现代意义上的经济学诞生于18世纪中后期,与此相比,管理学的出现则又要晚一百三十多年。1911年,机工学徒出身的弗雷德里克温斯洛泰勒出版《科学管理原理》,标志着管理学的雏形初现。而当时,亨利福特的T型车已经问世三年了。泰勒认为,只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段。他的理论全部来自美国企业家们在车间一线的成功实践。而真正让管理学建立完整知识架构,并对企业的性质和企业家精神进行了定义的,则是彼得德鲁克,他因此被称为大师中的大师。德鲁克一生著述超过六十种,其中,《公司的概念》《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:任务、责任、实践》《创新与企业家精神》《二十一世纪的管理挑战》和《旁观者:德鲁克自传》,到今天,都是值得认真阅读的经典著作。每一个从事商业工作的人,都应该为德鲁克专门留下一行书架。11909年,德鲁克出生于维也纳,母亲是一位心理医生。八九岁时,小德鲁克与弗洛伊德握过一次手,他到晚年一直对此津津乐道。这也许对他的潜在影响真的不小,在自传《旁观者》中,他写道:我一向对具体的人相当感兴趣,不喜欢人的抽象概念。我所写的一切无不强调人的多变、多元及独特之处。22岁时,德鲁克获得法兰克福大学法学博士学位。年轻的德鲁克曾有过短暂的新闻记者的经历,后来成为一位管理咨询师。一个特别有意思的现象是,优秀的管理学者大多有媒体和咨询公司的从业经历。1943年,德鲁克受聘为当时世界最大企业通用汽车公司的顾问,对公司的内部管理结构进行研究。通用汽车表示出极大的坦诚,它向德鲁克开放了所有公司文件,并允许他访问公司的任何一位职员。而德鲁克为了创作这个案例也下了大功夫,他花三年多时间访问了通用汽车的每一个分部和密西西比河以东的大部分工厂,进行了大量的考察和访谈工作,阅读了浩瀚的、分为不同机密等级的内部文件。1946年,德鲁克出版《公司的概念》,讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作。在书中,德鲁克对通用汽车的管理模式及公司价值观提出了致命的质疑。这部作品出版后,当即遭到了通用汽车的全面抵制。在此后的二十多年里,通用汽车拒绝评论这部作品。甚至在该书出版的二十年后,通用汽车CEO艾尔弗雷德斯隆出版了比《公司的概念》厚一倍的《我在通用汽车的岁月》,全面驳斥德鲁克的观点。而这两本书的互相辉映,正印证了管理学的多元与复杂。1954年,德鲁克出版《管理的实践》,提出了一个具有划时代意义的概念目标管理。此后二十年,是德鲁克创作的黄金期,他又先后出版了《卓有成效的管理者》《管理:任务、责任、实践》等书,全面建构了管理学的学科体系,也正是在他的努力下,管理学成为一门独立学科。在德鲁克看来,管理学就本质而言,是关于人的管理和自我管理的综合艺术综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力,艺术