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B2B平台支付实现路径与监管政策

B2B平台支付实现路径与监管政策

B2B电商B2B支付

此文从完成交易最为重要一环支付入手,基于目前国内20家主流B2B平台调研,同时结合国内的网络支付监管政策,为行业人士提供一个较为全面的角度来看待B2B平台支付问题。支付是完成交易最为重要的一环。在B2B平台具体实践中,如何实现支付是一个非常现实的问题。从效率角度而言,在线支付是最为快捷的支付路径;但是从国内主流20家B2B平台样本来看,B2B平台实现支付,既有线上途径,也离不开传统线下模式。而支付、清算和结算环节又是央行金融监管的重要内容;过去10年来,央行对于非金融支付机构的业务监管逐步规范,这在一定程度上可以减少金融风险,但也提高了B2B平台实现在线支付的门槛。B2B平台支付的两条路径中国电子商务的成就,很大程度上得益于B2C电子商务的迅猛发展。而B2C电子商务的迅猛发展有一个重要的驱动因素消费者可以借助网络支付通道,实现快捷安全的在线支付。在线支付能否助力B2B电子商务发展?答案是肯定的。当前国内主流的B2B平台可以实现在线支付,但线下支付模式同样大量存在。针对国内20家主流B2B平台调研发现,最多的在线支付实现方式为通过网络银行(企业网银),高达11家;9家B2B平台可以通过第三方支付(含银联通道)实现在线支付;5家平台可以通过余额支付实现;还有两家平台可以通过电子票据支付实现。线下模式中,付款方式中明确显示可以线下银行转账的平台也多达7家;允许现金或刷POS机的平台也有5家。不过值得我们注意的是,一家B2B平台支付方式中既包括线上路径也包括线下路径,并且各自方式还不止一种。上述对于线上路径和线下路径分类中,主要是基于国内主流B2B平台做的小样本分类解析;现实生活中,由于各家平台实力、线上化率水平、决策链长度、风控体系等因素均会影响自身能否通过线上路径完成支付,因此很多平台在支付路径中还普遍存在线下银行转账来完成支付。经咨询行业人士姚云龙先生反馈,对于 TO B 的业务而言,支付不是一个简单的付款动作,而是一种生产经营行为,B2B 平台要实现线上支付动作,一方面需要平台相关数据在线化以及四流的相对闭环;另外一方面付款行为发生前需要公司不同部门之间的流转审批,实际上线上支付实施起来并不容
4个KOL营销秘诀,高手都在用

4个KOL营销秘诀,高手都在用

秘诀KOL营销

英国《金融时报》曾报道过:在中国,KOL营销正在逐渐取代电视和纸媒广告等传统营销方式。作为从事KOL营销近5年的老炮儿,我把当下行业更迭的趋势归于两个原因:一:年轻群体已晋升为消费市场主力军,疲倦于传统广告的地毯式轰炸后,他们更愿意独立或参考同伴的意见做出消费决策;二:微信微博等社交媒介攫取了消费者的大量时间,在各垂直领域KOL对消费者的高频触达下,品牌传播一日千里。KOL经济的兴起推动营销内在逻辑的转变,消费者的选择更加多元。在互联网及社交化浪潮的冲击下,传统广告语境下的4P理论逐渐式微,面对年轻消费者个性化的消费需求,传统广告的一网打尽已不再现实,KOL营销的各个击破才更能精准链接品牌与目标消费者。直到今天,在各方资本抢滩登陆后,KOL营销公司们正从野蛮生长逐渐迈入精细化运作。作为从业者之一,我想跟大家分享下我在KOL营销界摸索了近五年才总结出的这套KOL营销的终极秘诀KOL营销4S方法论。消费场景(Scene)先来想象下这样的场景:你去家居市场买东西,单件的家具堆成山放在一边,你连挑选的欲望都没有,可如果把沙发、靠枕、茶几、杯盏装饰成一间客厅,你身临其境,就会觉得这几件物品搭配起来竟然那么美观,这时候购买的欲望就来了。同理,红牛说熬夜喝红牛,王老吉说怕上火,喝王老吉,都是通过搭建消费场景来唤醒消费者心理状态或需求,从而触发消费者的购买欲。而我为什么把搭建消费场景放在KOL营销四部曲中的第一位?因为在KOL营销这种新商业模式中,目前的行业通病就是仅仅把KOL视为营销工具,生硬地把品牌信息与KOL结合,再灌输给众多粉丝们。要知道,KOL本身也是消费者之一,想要影响粉丝们的消费决策,就必须把KOL对产品的消费体验真实地、专业地、具体地告诉粉丝,所以搭建出消费场景。一方面是为了告诉粉丝,KOL不是在打广告,而是产品的真实消费者和
我在广告公司待了13年,学到了这5点!

我在广告公司待了13年,学到了这5点!

品牌营销营销策略

我从2006年进入广告业,至今已在广告公司待了13年。不论媒体环境和营销技术如何变化,我始终相信广告的本质是人性。正如广告大师霍普金斯所说,人性恒久不变。广告是一门洞察人性的学问。只有读懂人心,你才能说服他们改变想法、实施行动。在广告业,有一句人尽皆知的名言,不做总统就做广告人。这句话是美国第32任总统富兰克林罗斯福说的,不过它是有特指对象的,罗斯福说的是阿尔伯特拉斯克。拉斯克曾做过美国宣传部长,在投身政界以前,他是美国第三大广告公司LordThmas的总裁。除了拉斯克以外,进入政府担任要职的广告人还有詹姆斯韦伯扬,他在二战期间曾任美国战时广告委员会主席,负责通过广告宣传促销战争债券、号召女性投入战备生产等。有句玩笑话说,政治学不过是广告学的一个分支,所以你知道这是因为广告人谙知人性、精于操控人心,而他们担任的职务也集中在宣传部门。基于人性,我在广告公司学到了这么5点重要的人生道理包装和本质一样重要,甚至更加重要心理学家约翰B沃森,曾经担任著名广告公司JWT的副总经理,他在广告业做过一个开创性的实验,那是帮一个烟草客户做的。他将一群烟民集中起来,将他们各自最爱的香烟品牌去掉商标后放在一起,请他们品评。我们知道,吸烟的人极其热爱他们的烟,他们对于香烟牌子有很强的偏好、忠诚度,和强烈的感情,尤其是那些资深烟民,通常都会强调他们只选择某某香烟的味道。然而,就是这群号称非某品牌香烟不抽的人,在室验中根本分辨不出来哪种烟是他们经常抽的。当你口口声声说自己只习惯于某某香烟的味道时,实际上你根本就分不清味道,你只是习惯于外在的品牌罢了。这就是我们绝大多数人在做的事情,我们习惯于通过表象理解事物,做出判断,是喜欢还是厌恶。我们甚至欺骗了自己,误以为自己是基于实质做出的选择。为什么第一印象重要?因为很多人根据第一印象就做出了选择,是喜欢你还是讨厌你。如果喜欢你,他们就会在你身上发掘更多优点;如果讨厌你,他们就会发现你一身都是缺点。对一个人内在的理解,不过是证明并强化了第一印象而已。所以你要推销某样物品,或是推销自己,光有内在的品质是不够的,因为太多人习惯于根据表象而下判断,主动追求内在价值的人是很少的。普通人观察和判断事物,往往并不关心事情的实质是什么,而是习惯于从它们看起来是什么就遽下判断。随着消费者越来越注重健康,越来越多人把喝可乐视作一种罪恶,可口可乐备受冲击,于是在2005年推出了零度可乐,用人工甜味剂替代掉糖。尽管可口可乐公司一直宣称零度可乐的口感无限接近原味可乐,但冠上零度二字,消费者就是觉得零度难喝,不买账。为此可口可乐曾做过这样一次campaign,他们在一个电影院内,向每个看电影的人免费赠送了一大杯可乐。就像你在影院或是麦当劳会喝到的那种,纸杯、塑料盖、插着吸管。等到大家喝着可乐在影厅内坐下来准备看电影时,这时候屏幕上出现了可乐的广告,提醒大家打开杯装可乐的塑料盖。大家惊讶地发现,纸杯里并不是直接灌满了液体可乐,而是藏着一个零度可乐的易拉罐,吸管就插在易拉罐了。你以为自己喝的是杯装原味可乐,其实你喝的是罐装零度可乐。这时,屏幕上的广告又说了,零度可乐的口感其实跟可口可乐没差的(你看你们都没有喝出来)。但是没用的,你只要名字叫了零度、无糖,那就代表了口感差,消费者是很顽固的。以貌取人的那么多,好的皮相才是完美内在的最佳通行证。如果你的外表不吸引人,没人会关心你的本质。就算你再怎么满腹经纶胸藏韬略,如果没穿上得体而华丽的外衣,都不会受到重视。所以你要埋头苦干,更要抬头表现。既要提升自己的内在价值,也要懂得包装和表现自己。千万不要觉得自己伯乐难遇,你长得就不像一头千里马,而是整天打扮得跟头驴似的,又有哪个伯乐愿意搭理你呢?说服一个人要诉诸利益,而非理性总体而言,人类是一种短视的动物。他们总是容易被即时可见的利益打动,却很难被长远的好处说服。比如说健康。对于任何一个人来讲,健康都是必需,但你觉得大家真的在乎健康吗?我们在生活中,总是经常做各种有损健康的事,比如抽烟、喝酒、熬夜、吃垃圾食品。只不过这些行为对健康造成的损害,暂时不可见,而要在数年后、几十年后才会
想要策划入门,读这篇就够了!

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营销策划

策划的核心工作是帮助企业制定策略,形成可执行方案。而策略又是一个在广告界营销界被过度使用以致泛滥成灾的词汇。产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、营销策略、品牌策略、市场策略、传播策略、互动策略、媒介策略似乎一切都是策略。那么,究竟什么是策略?在上述各策略之间又有什么根本区别?这是一个即便做了很多年策划,也未必能讲得十分清楚的问题。而要入策划这行,厘清与策略相关的一些基本概念和概念背后的理论逻辑,则是一件十分重要的事。窃以为这是做好策划的基础。否则策略方案写了无数个,连基础的概念和逻辑都分不清楚,那就很难进一步提升了。接下来为大家逐一分解。什么是策略?企业制定策略有着明确的商业意图和战略目标。但企业在实现其目标的路上,总会遇到形形色色的问题与障碍。那么如何跨越障碍,实现目标?这就是策略要予以回答的啦。一言以蔽之,策略就是解决问题。详细一点说,策略就是为企业实现商业目标提供问题解决方案。看,策略其实就是这么简单。但越是简单的道理,要理解透彻就越是复杂。既然说策略是解决问题,那么到底怎么解决呢?要解决问题,首先要发现问题。知道问题出在哪里,其实问题就已经解决了一半。譬如你是一家快消品公司的市场总监,你发现公司产品售价太贵,在市场上乏人问津问题出现了。那么,你该怎么办?如果说价格是我们面临的核心问题,那么解决方案应该是降价?或者搞促销?买一赠一?全场五折?但是等等,价格也许只是一个表象,并非问题的根本所在。我们需要去分析为什么售价太贵,或者说,为什么消费者觉得我们太贵?首先,可能是产品价值不足,但成本又降不下去,结果导致价格飙升。那么这时你应该做的是提高管理水平,压缩成本。或者说产品本身还不错,但是包装太差,没有体现产品的档次和价值感,那么这时就应该重新设计产品了。其次,可能是产品真的很棒,它值得现在这个较贵的价格。但是,消费者却没有真正感知到产品价值,那这时也许你应该做推广、打广告,对消费者进行认知教育,提升产品形象和溢价。最后,可能是竞争对手都很便宜,消费者对这个品类有了固有的价格感知,我们也跟着卖不起高价。那么也许我们应该对产品进行重新定位,瞄准高端用户,而非大众市场。这样定位的结果可能不是降价,而且涨价。而且渠道也可能跟着变更,不是摆在路边杂货店卖,而是摆在星级酒店、精品超市,或者建立专卖店。所以我们可以看到,表面上看是个价格问题,但仔细分析以后,你会发现它可能是产品问题,可能是用户问题,也可能是竞争问题。一个企业在市场上遇到的问题千千万万,不同企业面临的问题也不尽相同。但归根到底,问题只存在于三个层面,要么是产品问题,要么是用户问题,要么是竞争问题。为什么这么说呢?因为这三者是是市场上参与商业行为的三大主体。在市场上,只存在这三种角色我们自身(核心是产品)、我们的用户、我们的竞争对手,我们的一切商业行为,一切问题的答案,都要从这三个层面出发。产品层面产品差异化特征是否突出,价值-价格比能否超出用户预期,品质是否值得信赖,这是企业面临的最基本问题。用户层面品牌在用户心目中的识别度是否足够,用户对品牌的认知如何,用户与品牌之间的关系如何,用户与品牌共享怎样的情感与价值观念。竞争层面我们的竞争对手是谁,潜在竞争对手又是谁,与对手相比我们具备怎样的竞争优势,如何保证我们的可持续竞争力。产品、用户、竞争,这便是思考企业商业问题的金三角。不管我们要帮助企业制定何种策略,面临何等复杂的商业状况,只要把握住产品、用户、竞争这三个基本层面进行深入分析,找出问题的关键所在,明确企业在哪个层面出了问题,就一定可以拿出一个行之有效的解决方案。这,就是策略。营销策略解决竞争力问题营销策略主要面向竞争层面,以实现自身的资源优化配置为目标,核心是帮助企业创造竞争优势。很多人说营销,会把营销分成营和销两个层面。营做好了,销自然就上去了。那么什么是营呢?营就是为企业营造竞争力。只有营造好了竞争力,销才可以销得好,销得长久。如果企业在市场上没有竞争力,那么再好的销售也是心有余而力不足。在《什么是营销?》一文中,我也谈过:能否创造竞争优势,是企业生存的第一前提。竞争,是包括我们人类在内所有生物来到地球上必须面临的第一件事。我们今天能见到的所
内容营销:99%的时间都在和用户谈恋爱

内容营销:99%的时间都在和用户谈恋爱

内容营销

产品出来了,广告也做完了,顾客就呼啦呼啦来你门口排队了?这就好比你堵住一个心仪的女孩子,送完礼物说一句我爱你,晚上她就会爱你吗?恋爱简单,相爱很难,想和用户来场天长地久的恋爱难上加难。搞清楚你喜欢什么样的人(用户定位)在谈恋爱之前,你要搞清楚自己适合找什么样的人,小鸟依人还是御姐范儿,安静的萌妹子还是有个性的女孩子,总不能见着好看的都上吧?搞不清楚你想要什么,你就是年年过光棍节的命。明确用户定位,提供有价值的内容吸引目标用户,否则可能明明你是想吸引追求生活品质的城市精英,来的却是为省钱而粉你的屌丝群,结果你们之间的恋爱别说不能继续,连开始都很难啊。遛狗可以增加被搭讪的机会(建立信任)遛狗可以增加被搭讪的机会,很多单身人士都深谙此理。如果你是个木讷、不善于表达的理工男,那么更应该借助这些有趣的心理常识,毕竟没有人会拒绝一只可爱的小动物。她会一边逗着猫猫一边心里想:这个男生可真有爱啊。还记得多乐士油漆广告中的那只白色牧羊犬吗?油漆本来是不太容易表达的产品,但是有了这条温顺可爱又憨厚的狗狗,无形中就与用户建立了信任感。50多年来,多乐士的平面或TVC里,这个毛茸茸的家伙无处不在,已经成为多乐士与用户间不可或缺的情感纽带
如何区分普通感冒和新冠肺炎?返岗人员如何防护?应对指南来了!

如何区分普通感冒和新冠肺炎?返岗人员如何防护?应对指南来了!

普通感冒新冠肺炎

随着疫情发展,和对病毒研究的深入,每天都有新消息出现,有的振奋人心,有的让人忧心忡忡。针对大家迫切关心的问题,这里有一份应对指南,希望大家了解之后加强防护,我们一起共渡难关!如何区分普通感冒、流感和新冠肺炎?新冠肺炎的主要表现是发热,患上了普通感冒和流感也会发热,那我们该如何区分呢?1、什么是感冒?一般指人在着凉、劳累等因素引起的以鼻咽部上呼吸道症状为主要表现的疾病。症状主要是鼻塞、 流涕、打喷嚏,无明显发热,体力、食欲无明显影响,无明显头痛、关节痛、周身不适等症状。感冒的人一般上呼吸道症状很重,但全身表现较轻,一般没有危险。2、什么是流感?由流感病毒感染引起的呼吸道疾病,不仅是上呼吸道问题,还会引起下呼吸道感染,也就是肺炎。流感常在冬春季流行,有甲型流感和乙型流感。流感病人发病急,症状严重,全身症状多,会发热,可能两天内体温上升到39度以上,头痛、肌肉乏力、食欲下降等症状明显。对于老人、孩子、肥胖人士、孕妇或有基础病等人群,流感可致非常严重的重症肺炎,甚至导致死亡。3、新冠肺炎有何症状?无症状带毒者感染之后不发病,仅在呼吸道中检测到病毒,所以要求从疫情发生地回来的市民要主动报告,自我隔离。轻症患者仅有一点发热、咳嗽、畏寒及身体不适;重症患者早期症状尤其是前三五天为发热咳嗽及逐渐加重的乏力,一周后病情逐渐加重,发展到肺炎,甚至重症肺炎。重症病人会出现呼吸加快、呼吸衰竭、多脏器损害等情况,进一步加重的话可能需呼吸机支持或生命支持系统的支持,可能会导致死亡。典型新冠肺炎病例,病情有一个逐步加重的过程。到了第二周,病情往往最为严重。4、如何判断自己发热?平静状态下超过37.3C,注意在测量前20-30分钟要避免剧烈活动、进食、喝冷水或热水,冷敷或热敷,并保证腋下干燥。低热:37.3~ 38C/中热:38.1~39C/高热:39.1~41C/超高热:41C以上。在目前新冠肺炎疫情的背景下,一发热就到医院去看,可能会出现交叉感染的情况。因此出现发热,是否去医院需要分两种情况对待:如果接触过近期从武汉过来的相关人员,或者就是武汉地区的人,出现发热伴随呼吸困难、手和嘴唇紫绀现象等严重情况,就需要马上到医院检查