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前微博高级运营:怎样通过做活动快速获取海量用户?这4个步骤你必须要掌握!

前微博高级运营:怎样通过做活动快速获取海量用户?这4个步骤你必须要掌握!

活动运营

一般来说,运营我们最常见的三种手段就是内容运营、用户运营、活动运营。这三种运营手段的作用不同,他的考核指标也不同。1运营3大手段的不同作用(一)内容运营内容运营我们常规分为PGC和UGC,即专业产生内容和用户产生内容,PGC专业产生内容就是指由我们的产品运营人员,比如说像之前的媒体,纸媒或者互联网媒体都是由专门的编辑人员对内容进行专业的收集加工发布的过程,包括说,专题策划的一些手段,将我们的内容能够有效的集中的呈现在我们的用户面前UGC即用户产生内容,比如说,社交网络SNS 等等,它是指我们全民去参与内容生产的一个过程。内容运营是一个长期积累的一个过程,它的考核指标,一般有PV、UV、VV等等。(二) 用户运营用户运营就是常规的对用户行为、身份特征进行研究。然后对我们的产品用户规模进行开源、节流、保活跃的一个过程。这个我之前有过一篇名为《如何做好用户运营》这样一篇文章中有非常详细的阐述,当然在书里也会有。开源指的是开注册的源能够拉新让更多的用户注册进来,节流:节的是流失的流,防止用户流失。保活跃指的是让我们不活跃的用户活跃,活跃的用户更加活跃等。对于用户运营来说,它最常规的考核指标,甚至是整个的互联网产品的考核指标,就是用户规模和活跃用户规模。用户规模指的是前面我们成量的已经注册的用户。活跃用户规模是在这个大的盘子当中依然还在产品中活跃的用户量,所以我们在常规手段落地的过程当中,也就是真正去运营的过程当中会将这两个根本的指标拆解成:DAU(日活跃用户)MAV(月活跃用户),以及我们的用户留存率、召回率等等。(三)活动运营内容运营和用户运营我们都认为是一个细水长流精雕细琢的慢工作,它需要我们在日常的运营当中不断地付出、不断得去运营的一个过程。但是活动运营并不是,活动运营是一个短期爆发力、活动效果最好的集中性的短期的一个运营行为。他是一个目标导向性而且需要在短期内达到精准的目标的一个运营手段。所以我们在活动运营整个的一个策划和执行当中包括去追踪热门事件和新闻事件通过造势、借势、借人等策略快速的引爆我们的活动,这是在活动运营当中需要去注意的,它的考核指标当中就包含参与人数、活动目标达成率等等。比如,滴滴代驾集满5次代驾送10000元的现金红包,就是非常典型的一个快速爆发的一个活动运营的策划。介绍了三大运营手段不同的方法、不同的作用、不同的考核指标以后,重点说讲一下活动运营。2活动运营4步法活动运营可以把整个过程拆解为四个步骤:准备期、策划期、执行期、以及最终的复盘。这是我们活动运营当中一个通用的工作方法。下面就根据四个阶段四个步骤当中所要涉及到的一些运营的方法、运营的一些技巧逐一展开。3准备期关于准备期,常规的运营三大原则用户至上、目的导向、效率优先。(1)用户至上其中用户至上是我们所有的活动运营、产品运营它最终指向我们的目标用户是谁是否跟我们产品的目标用户定位是一致的,这部分的目标用户是谁、在哪、他们有怎样的需求,我们所有的运营手段都是围绕着满足用户需求去完成的。所以第一大运营原则就是用户至上。(2)目的导向第二大原则就是目的导向,我们所有的运营手段都需要有一个非常明确的目的,这个目的是要拉新、是要开源、是要节流、还是要保活跃等等,这个目的必须是明确的。而且我们所有的手段必须是以此目的为导向的。对于活动运营来说,常规的目标有两大类,一类就是开源,我们常规说的拉新,引导我们的用户注册让更多的用户能够注册进来。这里的方式其实有两种,一种是用户自行注册进来,比如说线上线下开放更多的入口,通过一定的手段来吸引他们去注册。比方说给新注册用户提供一些高级的功能或代金券,或者对新注册用户免费的开放一些新功能,引导新用户自行注册。第二种方式通过引导老用户带来新用户,如UBER的邀请码,一开始UBER进入中国的时候,邀请好友注册,好友注册成功的话,邀请人和被邀请人都能够得到30元的代金券。这就是非常常见的通过老用户来带来新用户的一种方式。UBER是一种比较常见的明面的方式,其实号有一种方式大家可能没有注意到,一种比较隐秘的方式,不建议大家去使用。这种方式常见于游戏,比如说在某一个游戏当中某一天引导我们的带队或者组队去打怪,这是我们常见的一种运营手段,它是想要活跃这样的用户。而且是让用户之间能够产生联系,应该说是活跃用户带动不活跃用户的一种方式,在用户运营当中会有详细的讲解。在这个过程当中会发现用户实际的行为有可能会偏离我们的初衷,在老用户带动新用户当中,去新注册马甲,或者是拉一些自己没有注册的朋友进来,组成自己的队伍,在这个过程当中就会形成老用户带动新用户的效果。但是这些新注册的马甲来虚假的冲高我们的数据,在活动过后会快速的数据回落会带来一批死用户。这并不是我们活动中想要看的一种结果,所以引导用户注册我们就常见的两种目标,一种引导用户自行注册,一种引导用户带来新的用户。另外一种大的方向就是引导用户的行为。这个行为包含活跃行为,比如每天都登录,比如说贡献行为,发帖得到额外贡献奖励,精华评论展示等等。比如说分享行为,分享到SNS社区,微信、微博等等让更多的人能够知道我们的产品,这样的一次分享行为也许是我们某次运营过程当中策划过程当中的目的。在微信上有一个DAV过千万的小游戏叫天天爱消除,身边挺多朋友都在玩的。它是微信游戏功能上线挺早的一批产品,但是它能够维持比较高的活跃度和关注度。他在游戏的过程当中通过不断地引导,我刚才说的这三种行为都有引导,比方说活跃行为。它有连续登陆多少天有额外的奖励,这就是典型的引导用户行为的一种方式,贡献行为。另外一个分享行为也是在这个活动当中,比如说每天限制只能玩一次,假如说你能够分享朋友圈的话可以额外增加一次,这也是非常典型的分享行为目标导向性的一个活动策划。刚才我们提到的都是我们目标的一个方向,这个方向可以是用户的活跃,可以是用户的拉新,可以是用户的召回等等,但是这仍然不是一个可执行可落地的一个目标,可执行可落地的目标肯定是可量化的,它必须是以数字去衡量去复盘甚至是去总结去反观活动是否是有效的。实际上在活动运营当中,运营行为实际上意味着消耗,这个消耗可能是人力资源的消耗,可能是资本的一些消耗等等,所以我们必须让我们的目标在前期准备过程当中就非常明确需要去做这样一个事情,我们需要投入多少的资源,去维持去支持这样一次活动策划。比如人力资源,如果一个活动需要推出礼品,需要礼品去做活动的基立的话,礼品大概需要多少的预算,以及在推广期需要申请一些网站的广告投放等这些都会涉及到前期的一些费用,甚至去寻找第三方制作H5的推广等,这些在前期我们就需要明确提出去投入什么样的资源达成这个目标。有了投入资源的衡量就要明确这样的投入能获得什么样的回报,这就是投入产出比,也可以认为是风险收益的一个完整的分析。比方说如果以开源为目标,以拉新为目标,在常规的注册当中我们的注册量是多少,我们需要制定的是在活动期间需要达到的日新增的一个注册量是多少,以及在活动结束内需要维持的一个什么样的水平,也是必须高于平常的一个水平。在量化的过程当中我们有好几个参考方向可以
发糖互撩又虐狗,味全每日C把植入广告变成甜蜜暴击!

发糖互撩又虐狗,味全每日C把植入广告变成甜蜜暴击!

味全每日C植入广告

现在的电视剧植入广告,还真是越来越明目张胆。一个角色好端端的突然胃痛,结果是胃药的广告;两个古代侠女突然掏出瓶药水,竟是某品牌保湿水;主角逛超市,突然拿起商品自言自语念完了广告语。猝不及防啊。正所谓,硬的植入硬法不同,好的植入却大致相同。是的,电视剧植入广告是有标准可循的。那什么才是电视剧植入广告的正确打开方式?让我们将目光聚焦在擅长营销的味全每日C,看看都有哪些华丽操作,可以学习。从《微微一笑很倾城》《求婚大作战》、《恋爱先生》、《南方有乔木》、《重返二十岁》,再到现在热播的校园青春偶像剧《甜蜜暴击》,味全每日C的合作电视剧,几乎每一部都是大IP,既有演技派也有小鲜肉,口碑与流量并行,在电视剧营销中,能够最大化的利用明星效应,以及电视剧自带的话题。通过分析味全每日C的电视剧植入广告传播,可以总结出3条规律。01制造戏剧冲突,产品融入故事电视剧植入广告一般分为三个层次:-浅层次植入通常只是将产品作为背景摆放,与剧情发展没有联系。-中层次植入主要是作为演员使用的道具来吸引注意,有时也通过对白提及产品信息。-而深层次植入则会将产品与剧情,或是剧中主要角色特征如性格、身份等进行巧妙的结合,从而推动剧情或是展现角色魅力等。而味全每日C的电视剧植入广告之所以成功,正是因为大量运用深层次植入。比如张艺兴主演的《求婚大作战》中,电视剧专门为味全每日C设计寻
汽车服务平台如何玩转IP 营销?这个品牌给出了“有趣”的答案

汽车服务平台如何玩转IP 营销?这个品牌给出了“有趣”的答案

营销IP

我们总说好看的案例千篇一律,有趣的案例百里挑一,这说的正是在用户注意力越来越稀缺的条件下,如何将品牌营销做得有意思,用有趣收割流量的重要性。在这里就不得不提一个品牌易车,关注易车的就会发现,易车在今年品牌换新之后营销动作频频,上演一套教科书式的有趣营销。去年易车就提出了连接用户,提升体验的3.0战略,去年年底开始易车围绕3.0战略,瞄准品牌升级节点、双11以及2018年的广州车展营销节点,探索出专属于自己的年轻化营销公式。01品牌升级:以IP营销增加品牌亲和力在今年九月初,易车发布并启用全新LOGO, 新LOGO看起来就像个笑脸,整体造型上更为饱满柔和,这也是充分考虑年轻人的审美观,同时传递易车品牌年轻化的新形象。此外,红蓝对接的线条,生动化表达了易车作为消费者和汽车服务之间的沟通桥梁,创造安心无忧的全场景服务体验,足见易车在换logo上更注重传达趣味的用户体验。易车logo变化配合易车新LOGO的同步,易车启用全新的IP化吉祥物易小鲨,处处流露出敏锐、速度、激情的个性特点。易小鲨灵敏的嗅觉性形象,可以更好地衬托出易车专业、可信赖、可靠、潮流的定位。易车也将通过动作、表情、场景等的变化,对其进行持续IP化运营,借助富有亲和力、正能量的IP代替品牌与年轻用户沟通,为品牌塑造人格化形象,强化品牌辨识度的同时,更好的将靠谱、有趣的理念传达给受众。易车新IP化吉祥物易小鲨与此同时,深度捆绑易小鲨形象进行IP化的营销,衍生了一系列表情包和周边,并打造了以易小鲨为主角的 MV《E-Power》。这其中,瞄准年轻用户的社交需求推出表情包,使得品牌更加贴近年轻人社交场景;而周边也涵盖人偶、汽车用品、生活用品等,将品牌符号与年轻人生活结合,为他们提供更多新潮的选择;而以易小鲨为主角的 MV《E-Power》同样脑洞大开,讲述易小鲨从星球空降地球的过程,跟年轻受众嗨成一片,展现与品牌IP一同享受有趣的用车生活。从logo换新到这系列IP动作,易车正是通过品牌符号+IP形象快速抢占消费者心智,以IP营销的方式,不断加深大众对于易小鲨IP的记忆点,赋予品牌更加年轻、更娱乐、更互动的调性,加强与消费者之间的情感连接,产生用车话题层面的共鸣,从而增加品牌的社交属性。02产品升级:优化产品设计,强化UGC互动在产品升级上,今年10月底易车App新版也正式上线,整体看上去更强调用户思维。从页面设计上来看,优化了小视频、
从0到1学做公关媒介

从0到1学做公关媒介

公关媒介

公关应该是公司的战略部门在信息爆炸的环境,媒体记者也是人,有主观性,甚至有时候主观性是非常强的。赶集刚开始的时候,没有体系化的去做公关,外面对赶集一直一些非常不好的信息。通过半年的公关建设以及跟媒体的沟通,身边的朋友都觉得赶集是一家非常棒的公司,这就是媒介的力量。跟媒介不断沟通,灌输企业的想法和正在做的事情,用户的认知会有非常大的改变。因此企业要建立自己的公关部,媒体关系是一定要做的。操作层面上来说,一般根据互联网+各个行业,做几个口线的媒体关系。首先是互联网的媒体关系,互联网媒体的传播范围非常广,有爆发效应,同时对投资人和一些行业人士的的影响也更深刻,因此必须将很多精力放在互联网媒体记者关系的维护上。另外要根据+行业,做这个行业的媒体关系。去哪儿网会做旅游行业的媒体关系,赶集会做房产、招聘、汽车、热线、投诉、法律的媒体关系。口线根据公司的需要来拓展,根据主营业务拓展至少两个口线的媒体关系,一个是互联网的,一个是具体行业口线的。做媒体关系一般会根据媒体的影响力、覆盖人群、区域对媒体进行分级,每一级有相应的一套维护标准和沟通机制。这样的媒体分层便于目的性的维护,对意见领袖性质的媒体在沟通频次、维护的投入上加大力度,把核心媒体把握住。创业公司公关传播要善于借势公关工作一般分为CEO的传播、产品的传播、品牌的传播和销售支持的传播这四条主线,每个主线围绕共同的一个企业的核心传播点进行分解,然后沿着
走心营销除了贩卖焦虑,品牌还能怎么玩?

走心营销除了贩卖焦虑,品牌还能怎么玩?

营销创意

如果一定要找个词来形容现代人的内心深处,有一个词可以说是准确无误了,那便是焦虑。你的同龄人正在抛弃你、第一批90后已经出家、你见过凌晨4点的北京吗.......社交网络上的焦虑名言,总在一夜间刷屏,让焦虑集体式蔓延。伴随着焦虑,丧情绪的出现可以说是毫无违和感。下面这张图,便是焦虑到达极致后大部分人在情绪上的自我救赎。千辛万苦运送一块干冰,到最后却只是化成一滩水渍面对焦虑,难道丧下去才是唯一的出路?我的回答醍醐灌顶:不。焦虑之下,其实藏着我们最努力的模样。下面让我们一起看一个走心情感品牌营销。品牌方试图反丧而行,传播一种和品牌调性极其吻合的正能量价值观,来告诉目标消费人群:焦虑是动力,让我们发现更好的自己。让我们一起来看下这波营销可以有多打动人心。一支谈论焦虑的高分广告片唯独不催生焦虑当我们谈论焦虑时,我们在谈论什么?没车,没房,没钱,没对象,没有生活只有工作?是,也不是。心理学家罗洛梅曾说:焦虑是人类面对威胁、希望创造自我的正常状态,在这样一个高速发展的时代里,面临焦虑是一个极其正常的状态。我们都明白,大部分焦虑来自人们相互间的比较,因为焦虑,我们思考,我们夹缝求生。而你可能忘了,互相攀比的我们,其实更是一个共同体,有着相同的焦虑和相似的梦想。不过说得再多,都不如来看看这支最新品牌广告,也许你会有更深的感受。《致在焦虑中前行的我们》真实不做作,许多人都不约而同给这支广告打出了高分。极致的电影质感,穿插着静帧、黑白等画面,用不到3分钟,描绘出5种都市人群画像:初入职场的新人、希望在大城市扎根的沪漂、创业者、身居中层的职场妈妈、追求诗和远方的文艺青年。和大多数品牌的扎心广告不同,这个广告的策略并不是制造焦虑,而是采用一个全新的角度去谈论焦虑。每个故事,以上扬的节奏开场,到黑白画面渲染出人物的焦虑,再升华到结尾的笑脸,用一种正向的方式揭示出了正能量人群焦虑背后的真相不是丧,而是一颗渴望向上的心。即便你并不完全贴合这5种画像,也很有可能会感受到情绪的共振,并忍不住感叹:我也有这种焦虑的时刻,我也有过同样的感受。而与目标人群的这种自然引发的共鸣,正是一个品牌广告所
用户不会二次买你的产品怎么办?来试试这3个策略

用户不会二次买你的产品怎么办?来试试这3个策略

产品营销

经常会有读者留言或私聊问我这些问题:怪兽先森,我是做衣服品牌的,曾经是淘宝销量前列,但现在却越来越少人买我们的衣服了;怪兽先森,我们之前开发了一款游戏应用,原来一直很受欢迎,现在都没多少人用了;怪兽先森,我是做餐饮的,过去我们店一直是这个商业街的人气王,现在门可罗雀,面临倒闭转让(以上问题,有很多涉及了管理运营等方面,我只从营销方面,统一写篇文章来总结分析我个人对这些问题的看法以及分享一些被验证有效的解决方案。)上面这些问题,引出了 我们很多营销人或做产品人常关注的产品老化问题即,用户虽然曾经喜欢过你产品,但是现在不再喜欢用你的产品了。就像曾经爱过你的人,现在不想再爱你了(原谅我用这个比喻~-~)想要解决问题,首先要分析问题的原因是什么用户为什么不再喜欢用你家的产品了呢?可能你会说因为我的产品价格没有别人的便宜这是我收到最多的答案,这个答案没有对与不对。只是把产品老化了、卖不出去的原因都归结为价格,实在是片面。我之前文章也说过,降价并不是解决产品营销的唯一办法。跟你简单说个创业故事。怪兽先森之前认识一个人,创业做职业装的,这家伙很有干劲。刚开始因为竞争小,加上他的行动力强,很快就成为该区域的知名服装店。但是随着越来越多的竞争者进入后,用户逐渐地抛弃了他产品,跑到其他店买衣服去了。后来他觉得不妥,于是大降价,天天降价,降到最后还是没人光顾他的店。他甚至拉着客户说你快回来啊,都无济于事。(那时我年少无知,也不懂营销,也没能明白这是什么原因)现在想想,其实主要的原因是因为很多人做产品或搞品牌时,存在着这样的认识误区要让用户忠于自己的品牌。如果在过去的中国商业社会中,这是理所当然的观念。因为过去中国的经济发展刚刚起来时,被大家知道的品牌并不多,很多抢先进入某品类的企业很快就做成了知名品牌,抢占了用户的心智。用户在有限的选择中,自然很快就爱上某个品牌,产生了我们经常说了品牌忠诚度。比如我们都熟知的诺基亚手机,柯达胶卷等。但是后来随着产品同质化越来越严重,更好的品牌也越来越多,这也就意味着我们用户的选择也更多了(不再是过去仅有的那几家品牌)。手机不再是诺基亚可以选择,出现更好体验的苹果等智能手机;柯达也被数码技术给代替了。这个时候,用户的忠诚度哪里去了?曾经爱你爱得深沉的用户,怎么抛弃了你?!因此,大部分用户的需求与忠诚并不是恒定的。正好相反,现在做产品或品牌时,我们要去忠诚于用户根据用户的需求变化和市场的消费趋势,进行不断的产品或营销上的迭代(我知道,肯定还有部分用户一直对某个品牌不离不弃的用户,比如还是有些人怀念着诺基亚的5800塞班系统机)。不要妄想消费者忠诚于我们的品牌这是华衫老师(华与华创始人之一)说的一句话,我个人非常受启发。总之,产品老化或用户不喜欢你的产品了,主要原因就是你的产品没有持续迭代,很多人只是在价格上进行调来调去,治标不治本。所以要不断想办法去解决用户的需求
不想被大品牌按在地上摩擦,可以试试这3个策略

不想被大品牌按在地上摩擦,可以试试这3个策略

品牌策略

不管是小品牌或新的品牌,几乎都会面对着该行业大品牌的竞争压力。对于这个问题,很多小品牌或公司经常采用了错误的策略,导致了最后惨重的失败。我们先来看看很多小品牌或公司经常采用的策略: 我们的手机品牌的手机比苹果还要好!(更好策略) 我们将要取代BAT(百度、阿里、腾讯)!(取代策略) 大品牌做什么,我就做什么!(跟风策略) 上面这些话相信你或多或少都会有听过。你认为实现的可能性有多大?我认为可能性极小。我在一些创业路演节目或其他途径里经常听到一些创业团队豪言壮志地喊道这些话,而且经常感动了很多人,还成了所谓的励志故事。但结果往往是他们虽然通过了创业比赛拿了丰厚奖金,可很快就会以失败而消失在市场上,然后他们就总结说:哎,MD,都怪BAT这些大品牌垄断了市场 其实,很多品牌失败的原因并不是被BAT等大品牌垄断了他们,更多时候是被自己这种错误的策略而导致的。好的策略往往决定了一个品牌的成与败,虽然做品牌或做公司的执行力很重要,但如果策略明显错了,失败是大概率的事。比如前面的三句话所表现的策略就明显不符合小品牌或初创品牌的策略:●我们的手机品牌的手机比苹果还要好!既然你比苹果要好,那用户为什么不选你?要知道,产品好与不好,并不是做品牌或生产产品的人说了算,而是用户有没有感知和接受你的产品是否真的好才行。就像你写的文案好与不好并不是你说了算,而是用户看了有没有采取有效的行动。●我们将要取代BAT(百度、阿里、腾讯)!对于像BAT这样的企业或品牌,已经深入用户的心智了,几乎很难去改变在用户的心智地位。之前有一个品牌的策略是自己的比淘宝更大更多品类,但用户对更大和多品类的电商平台,首先就会想到淘宝天猫,很难撼动用户大平台、多品类就上淘宝这个固定认知,因此这个策略并不好。●大品牌做什么,我就做什么!对于这种盲目模仿大品牌所谓的成功做法,都是没有考虑成功背后的前提条件品牌的认知度、资金实力和整体的营销策略不一致等条件。就像之前绝味鸭脖模仿杜蕾斯等品牌的文案反而有负面效果,就是该品牌没有考虑杜蕾斯在用户的品牌认知程度和产品特性等问题。那么,面对大品牌的竞争压力,小品牌该采取怎样的策略呢?好的品牌策略很多,最重要的是根据自己的品牌实际情况去思考,而不是盲目模仿或跟风大品牌的策略。下面我为你提供三个有效的品牌策略,供你参考:1.坦诚策略2.逆向策略3.牺牲策略1.坦诚策略就像文章前面说的例子,你的品牌在用户心智中如果并没有占有位置,凭你怎么喊都不会改变目前